隨著智能手機(jī)市場的占有率不斷增加，同時越來越多的功能手機(jī)用戶們開始追求功能更強(qiáng)大、聯(lián)網(wǎng)性能更好更先進(jìn)的手機(jī)設(shè)備，手機(jī)應(yīng)用的需求正在不斷激增。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，每臺智能手機(jī)的用戶平均應(yīng)用下載量達(dá)到了23個，而使用iOS系統(tǒng)的用戶比Android的用戶下載量更大。

　　互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）數(shù)據(jù)顯示，僅今年一年手機(jī)制造商們就預(yù)計(jì)會制造出4.72億臺智能手機(jī)。這個數(shù)字比2010年的增加了1.6億臺——而根據(jù)趨勢估計(jì)，到2015年底，這個數(shù)字將能夠翻番達(dá)到9.82億臺。因此，應(yīng)用下載總量在四年后將達(dá)到1830億。

　　2015年，將會有近10億智能手機(jī)用戶，而每臺智能機(jī)平均應(yīng)用下載和使用量超過20個。隨著在智能手機(jī)或平板電腦上新的硬件技術(shù)進(jìn)步，這個已經(jīng)在快速成長的應(yīng)用市場已經(jīng)做好了爆發(fā)的準(zhǔn)備。大量的開發(fā)者（包括大型的和小型的）都已經(jīng)感受到了App Store的魅力，而成千上萬的開發(fā)者們都開始復(fù)制Instagram，Angry Birds和Shazam的成功模式。

　　就像其他暢銷產(chǎn)品一樣，只有獨(dú)特的應(yīng)用才能賣得很好。如今的一些成功的智能手機(jī)應(yīng)用并沒有引入一些新的創(chuàng)意，它們只是做得比其他的好一些。正因?yàn)槿绱?，我們現(xiàn)在希望找出是什么讓一個好的應(yīng)用變得這么好，那些種類繁多的照片應(yīng)用之間有什么差別，是什么讓某些應(yīng)用在應(yīng)用商城中成為暢銷者。

UI，UI，還是UI（用戶界面）

　　一款應(yīng)用是否成功，很大因素上取決于其外觀和操作。當(dāng)用戶下載一款應(yīng)用后，他們會立即打開它并形成一個印象。尤其是對于那些免費(fèi)應(yīng)用——如果一款應(yīng)用無法和其競爭者一樣操作那么流暢簡易的話，用戶很有可能根本就不會想去費(fèi)勁學(xué)習(xí)怎樣操作它。

　　一款好的應(yīng)用總是會注意到，在大部分情況下用戶們都是在一個很小的觸摸屏上進(jìn)行操作的。如此一來，用戶界面就需要越簡潔越好，去掉那些沒有太多實(shí)際功能或用處的設(shè)計(jì)元素。如果一款應(yīng)用加入太多設(shè)計(jì)元素就可能會使人感覺笨重和繁雜。

　　蘋果出的用戶界面指導(dǎo)手冊建議開發(fā)者們開發(fā)一些人們會關(guān)注的應(yīng)用。開發(fā)者們應(yīng)該關(guān)注這些應(yīng)用的主要功能，評估用戶的關(guān)注點(diǎn)，多考慮這些應(yīng)用在不同環(huán)境下的智能手機(jī)上看起來會怎樣。這樣才能給用戶一個合理的方向，并使得應(yīng)用的用法簡便直接。

　　照片應(yīng)用是蘋果的創(chuàng)意中最優(yōu)秀的一部分，它對分享照片的形狀塑造體驗(yàn)?zāi)軌虺浞肿層脩絷P(guān)注這個應(yīng)用使用的過程。以Path為例，在iPhone上，這款軟件能夠即時上傳朋友們拍的照片（評估用戶關(guān)注點(diǎn)），在一個綠色的攝像按鈕上有設(shè)置重點(diǎn)，可以為用戶提供分享他們自己照片的機(jī)會（關(guān)注主要功能）并且在工具欄上的每個選項(xiàng)都有注釋（用法簡便直接），同時也能夠展示這款應(yīng)用的其他方面。

　　Path團(tuán)隊(duì)意識到用戶們一次只能看到一個屏幕，他們充分地發(fā)揮了目錄分類功能來分開應(yīng)用的內(nèi)容。因?yàn)橛脩魝儾豢赡芡瑫r看到所有內(nèi)容，開發(fā)者們需要保證每一個部分將能夠有序地展現(xiàn)給用戶。同時也要關(guān)注每一個功能以能夠讓用戶知道每個功能需要怎樣使用，還要將應(yīng)用能夠確實(shí)提供的工具突出顯示。

　　有些應(yīng)用從本質(zhì)上來說就應(yīng)該有很多種功能，而這些功能即使對于最優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師來說都很難在不使用戶混亂的情況下整合起來。Path為每張照片標(biāo)記人、地點(diǎn)和事情，同時還加入了心情，過濾器并且評論和喜歡另一個用戶照片的功能——它需要在不過于偏離照片獲取過程的情況下突出這些功能。

　　在導(dǎo)航方面，Path的開發(fā)者們盡量將屏幕幫助控制在最低限度，同時將按鈕和按鍵都設(shè)置成用戶在其他應(yīng)用上已經(jīng)熟悉的標(biāo)準(zhǔn)形式，這樣他們就能立刻知道這個按鈕或按鍵的作用。有些事情我們將它當(dāng)作理所當(dāng)然的，不過像應(yīng)用中的后退、取消和首頁按鈕確實(shí)能夠?yàn)槲覀儙砗艽蟮膸椭?/P>

　　Path的優(yōu)勝之處不僅僅在于它有個漂亮的外觀，同時也在于它給用戶提供的一系列選擇都非常有序而且明智地貼上了標(biāo)簽。這樣不會使用戶在使用時一個頭變兩個大。由于這款應(yīng)用和它的競爭者Instagram并不十分雷同，Path團(tuán)隊(duì)仍舊會繼續(xù)保持他們的風(fēng)格并且為它的用戶群服務(wù)。

充分發(fā)揮手機(jī)的優(yōu)勢

　　Nick Watt在一次演說中指出，一款好的應(yīng)用應(yīng)該要“充分發(fā)揮手機(jī)的優(yōu)勢”。在他看來，這包含了五個內(nèi)容：交流，自發(fā)性，地域敏感性，短期使用性和關(guān)注活躍度。

　　Shazam是一款音樂識別應(yīng)用。它通過智能手機(jī)的麥克風(fēng)收聽環(huán)境或背景音樂，然后識別它。這款應(yīng)用在2010年12月便達(dá)到了1億用戶使用量，而直到現(xiàn)在它還在通過它的免費(fèi)應(yīng)用和收費(fèi)應(yīng)用帶來不斷地增長。

　　這是一個非常好的應(yīng)用Watt觀點(diǎn)的例子，它將每一點(diǎn)都整合進(jìn)了它的應(yīng)用開發(fā)過程。

　　Shazam的美妙之處在于它并不是一款普通意義上的用戶應(yīng)用，而是一款通過提供目的明確的服務(wù)而給用戶的智能手機(jī)帶來比很多其他應(yīng)用更有實(shí)際用處的應(yīng)用。

　　打開這款應(yīng)用，它首先向用戶展示了一個巨大的logo，用戶需要敲擊屏幕來開始。如果是收音機(jī)里的一段音樂，用戶可能不知道它會什么時候開始，或者DJ什么時候會開始談?wù)撨@段音樂，所以時機(jī)很重要。Shazam 就不需要你浪費(fèi)時間，它秉持著設(shè)計(jì)最簡化原則，將主功能放在最前面和中間的位置，使得動作按鈕功能非常簡便。

　　這款軟件會對每段正確識別的音樂做上標(biāo)記，當(dāng)成功識別完這段音樂后，用戶可以很方便地退出程序。然而，這款應(yīng)用的可選擇功能，比如說購買、聽或者分享一段音樂到Twitter或者Facebook將可以延長應(yīng)用的交互時間。同時也可以增加用戶在使用它識別完歌曲名稱之后再度回頭使用這款應(yīng)用的幾率(這也許會和他們標(biāo)記這段音樂間隔幾天，幾個星期甚至是幾個月)。

　　在智能手機(jī)出現(xiàn)以前好幾年，Shazam就開始了一項(xiàng)短信息服務(wù)來幫助用戶識別音樂。它并沒有改變這項(xiàng)服務(wù)，而只是簡單地將它以一種更適合現(xiàn)代人交流方式的形式展現(xiàn)在大家面前。Shazam應(yīng)用在設(shè)計(jì)上非常簡單——因?yàn)樗仨氁@么簡單——任何一點(diǎn)多余的元素都有可能會阻礙用戶以最快的速度標(biāo)記一段音樂。

　　旅行應(yīng)用也需要以簡便為主。它們需要很快地識別用戶的位置并指出最佳路線。一個標(biāo)出倫敦地鐵和紐約地鐵圖的應(yīng)用將能完全獨(dú)立使用。用戶只需要簡單地說明他們所在的站點(diǎn)和他們需要去的目的地，這款應(yīng)用就能夠通過互聯(lián)網(wǎng)或者位置輸入為用戶做出行程規(guī)劃。

符合用戶需求

　　創(chuàng)造一款成功的應(yīng)用是一回事，而保持這個成功的勢態(tài)又是另一回事。很多應(yīng)用開發(fā)者們都對如何維持這一個狀態(tài)倍感頭疼。 應(yīng)用下載同時也會伴隨著應(yīng)用的更新，這是一個開發(fā)者們能夠保持向用戶介紹應(yīng)用新功能并維持應(yīng)用的一個方法。一個用戶可能為某款應(yīng)用付了59美分，不過如果開發(fā)者希望他們持續(xù)使用這款應(yīng)用或者同品牌或同系列的應(yīng)用的話，他們就會希望能夠得到一些支持和功能的更新。

　　憤怒的小鳥對于所有平臺來說都可以說是一款最成功的應(yīng)用。最近還達(dá)到了2.5億下載量，并且以每天超過100萬的下載量在持續(xù)增加。這個連鎖模式能夠達(dá)到這個高度并不僅僅是因?yàn)樗且豢詈猛娴挠螒?，同時也是因?yàn)镽ovio孜孜不倦地對它做出更新，并保持免費(fèi)模式以滿足客戶的期望。

　　現(xiàn)在，在App Store里大概有五款憤怒的小鳥應(yīng)用，不過最開始的時候，Rovio還要絞盡腦汁想法子讓顧客們回到這個應(yīng)用上來。Rovio的辦法是引入了一個評分系統(tǒng)，這個評分系統(tǒng)用以評價用戶是如何以最愛惜小鳥的程度來完成關(guān)卡的。最終它以星級的方式出現(xiàn)，最高星級是玩家以少于期望的小鳥量打敗怪獸的獎勵。 如果用戶在通關(guān)后沒有在每關(guān)都達(dá)到三星，你可以加大賭注并繼續(xù)游戲，直到達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)為止。

　　一旦玩家在每關(guān)都達(dá)到了三星標(biāo)準(zhǔn)并且有效地完成了游戲，Rovio將會期待他們以老玩家的身份重新再開始這個游戲。這個芬蘭的游戲開發(fā)者向顧客發(fā)布了一系列的更新，完全免費(fèi)地給憤怒的小鳥玩家以新鮮的感覺。同時也增加了他們向朋友或者家人推薦這款游戲的可能性。

　　對于那些已經(jīng)達(dá)到了三星的玩家，也會獲得一個新的稱號。他們會想要繼續(xù)在新的關(guān)卡中獲得三星，所以會買新的游戲，然后在一個不同的版本中開始一個新的循環(huán)。

　　Rodrigo Coutinbo在Outsystems博客中說到，應(yīng)用需要“容易改變”。好的應(yīng)用應(yīng)該像常青藤一樣。盡管可能是很小的改變，他們總是不斷地再改進(jìn)并且適應(yīng)最新的要求。為了創(chuàng)建一個好的應(yīng)用，你需要保證這款應(yīng)用能夠隨著用戶的需求變化而快速變化。

　　Rovio就呈現(xiàn)了這樣一個過程，不過很多其他的應(yīng)用開發(fā)者都在不斷地更新以滿足用戶的需求。加入新的功能有時候可能會有用，不過如果它并不契合游戲或者用戶們并不喜歡它，那么開發(fā)者們就需要盡可能地維持和獲取顧客的意見。

　　在這個競爭日益激烈的市場，一個智能手機(jī)用戶可以非常輕易地刪除一款應(yīng)用并開始使用另一款能夠更加適合他們需求的應(yīng)用。

了解你的市場

　　應(yīng)用開發(fā)者需要了解他們所開發(fā)的應(yīng)用將要進(jìn)入的市場情況。有人說一些應(yīng)用非常幸運(yùn)，因?yàn)樗麄冊贏pp Store的Apple功能列表中可以找到對應(yīng)的位置。而有些人的卻找不到。

　　當(dāng)Tweetbot發(fā)布，它的設(shè)計(jì)者了解到如果他們希望在這款應(yīng)用上賺錢，他們就需要促使休閑類用戶下載并安裝這款應(yīng)用。根據(jù)這點(diǎn)，這個團(tuán)隊(duì)將這款應(yīng)用的價格降低了一美元，并且以此作為特別的促銷價格。

　然后這個團(tuán)隊(duì)就將它推到Twitter和博客上，時刻和他們的followers保持互動并及時通知產(chǎn)品的更新進(jìn)程。慢慢的，他們甚至可以在新的更新將要在App Store上架前幾小時內(nèi)發(fā)布消息。接著這個消息就能傳遍各大社交網(wǎng)絡(luò)，并使得人們在沒有下載到這款應(yīng)用之前就知道這款應(yīng)用的功能和用途。

　　Tweetbot最新的更新就是它的通知推送。新功能的新聞會在開發(fā)者的Twitter賬戶中發(fā)布。而當(dāng)它真正發(fā)布的時候，在幾分鐘之內(nèi)1000個邀請就會被搶光。

　　Tweetbot的設(shè)計(jì)者花了三個月的時間來進(jìn)行這個活動，不過即使當(dāng)價錢回到原來的價位時，已經(jīng)有的過百萬用戶都非常愿意來向他人推薦這個產(chǎn)品。

　　再回頭來看看Rovio，他知道使用不同操作系統(tǒng)的智能手機(jī)用戶都使用著不同的應(yīng)用。IOS用戶們不僅僅下載量更大，而且還為此支付更多金錢。這個團(tuán)隊(duì)做了一些調(diào)查研究并為Android入口開放了免費(fèi)的應(yīng)用，因?yàn)樗麄冎繟ndroid用戶并不像iOS用戶那樣會在應(yīng)用上花大量金錢。同時，他們使用廣告整合模式來獲取利益，據(jù)說公司由此獲得了每月100萬美元收入（現(xiàn)在可能更多）。

結(jié)論

　　對于一款應(yīng)用的成功并沒有魔法公式可以說明。不過它總是需要一個良好的——如果并不獨(dú)特——的構(gòu)思來吸引成千上萬的智能手機(jī)用戶的注意。除此之外，對用戶需求或者用戶預(yù)期的充分理解也是最為重要的一點(diǎn)。用戶們不會在突然看到一個新的菜單結(jié)構(gòu)和按鈕的時候就知道它們?nèi)绾问褂谩?/P>

　　應(yīng)用市場仍然在嬰兒時期。對于智能手機(jī)來說，我們可以認(rèn)為它是作為通向手機(jī)和我們的口袋的新技術(shù)。具體它會發(fā)展成怎樣，我們還不得而知。

　　顧客們需要一些能夠便于使用的或者是能夠在無聊時打發(fā)時間的東西。對于開發(fā)者來說，他們能夠找到那些在這個市場上還缺失的東西并且讓它們成為現(xiàn)實(shí)。革新可以孕育許多市場的成功，不過它將尤其能在數(shù)字應(yīng)用領(lǐng)域上大放光彩。