在前一文發(fā)表之后，我收到了不少郵件，有點出乎意料但又在猜想之中的是，這些郵件之中交互設(shè)計行業(yè)遠(yuǎn)多于工業(yè)設(shè)計行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)遠(yuǎn)多于實體產(chǎn)品行業(yè)，而我仍想從事實體產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計。

　　但我也確實對交互設(shè)計對互聯(lián)網(wǎng)非常感興趣，甚至有意愿涉足，這種想法來源于對設(shè)計行業(yè)的變化的認(rèn)同和理解。設(shè)計發(fā)生變化了，表面看或許是交互設(shè)計及相關(guān)設(shè)計的興起，傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計在一些情形上的隱退等這一些現(xiàn)象，但更深層的是整個設(shè)計的變化，不只是一個領(lǐng)域的設(shè)計替代另一個領(lǐng)域的設(shè)計，工業(yè)設(shè)計同樣也發(fā)生了變化，如果說有機(jī)會參與到這個變化中的探索過程，無疑是激動人心的事。我們能感覺到不同設(shè)計以及任何單獨一領(lǐng)域的設(shè)計，它們的邊界已經(jīng)模糊并且相互擴(kuò)散，這些模糊的邊界就像新大陸一樣吸引人。

　　本文將以實例的方式探討變化之下的設(shè)計可能性，選定的主題是最有代表性的，即手機(jī)。

　　手機(jī)作為人們生活中最重要的物品，一直是設(shè)計專業(yè)人員尤其是學(xué)生喜歡設(shè)計的對象，有意思的是這十多年來的變化，而現(xiàn)在學(xué)生設(shè)計中手機(jī)設(shè)計的比例已經(jīng)大大下降了。在摩托羅拉 V70 時代，我曾經(jīng)在雜志上看到一句話，大意是凡是能想到的手機(jī)新方式我們都想到了，那個時代是沉浸于翻蓋、旋屏等各種新的手機(jī)形式，當(dāng)時這句話對我有點打擊，既然他們都想到我還設(shè)計什么，當(dāng)然我也相信新的設(shè)計是不能夠被窮盡的。在新的方式探索沒落之后，人們可不想手機(jī)像變形金剛一樣翻變花樣，最終手機(jī)的形式還是停留于幾種基本的，而手機(jī)的設(shè)計朝新的方向進(jìn)發(fā)，我們可以籠統(tǒng)稱之為樣式即 style，原本認(rèn)為手機(jī)設(shè)計不再有什么精彩的人們找到了新的認(rèn)識，原來手機(jī)設(shè)計的一切都是關(guān)于樣式，同樣是直板形式的設(shè)計可以有無數(shù)種形象鮮明的樣式，通過設(shè)計可以清晰傳達(dá)出產(chǎn)品以及品牌的形象，就像汽車設(shè)計一樣，各品牌手機(jī)有了自己的設(shè)計語言和設(shè)計語匯，同時能派生出針對不同消費需求的設(shè)計體系，精彩紛呈。

　　但是 iPhone 出來改變了這一切，手機(jī)進(jìn)入了全屏幕觸摸操作時代，全屏幕觸摸操作帶來的是用一塊完整的矩形屏幕覆蓋了幾乎手機(jī)的整個正面，而手機(jī)界面設(shè)計由新的設(shè)計專業(yè)即交互設(shè)計來完成，所以簡單說，在手機(jī)上工業(yè)設(shè)計師的可施展面積已縮減到原來的一半，而這正面的一半實際中幾乎是原先定義一個產(chǎn)品的全部，沒多少人在意于手機(jī)的背部是怎樣的出眾，即使說背部仍然是很大一塊面積，但又能如何。在 iPhone 之后，有多少全屏幕觸摸手機(jī)能夠給人們留下鮮明印象的呢？尤其是今年爆發(fā)的 Android 手機(jī)，我們似乎很難找到有識別性很強(qiáng)的產(chǎn)品，我們也很少見到人們談?wù)撃骋徊?Android 手機(jī)的設(shè)計如何如何，難道全屏幕觸摸手機(jī)真進(jìn)入平淡無奇的時代？難道一部手機(jī)的塑造完全依賴于它的交互設(shè)計或者說界面設(shè)計？

　　不是。不是說工業(yè)設(shè)計在全屏幕觸摸手機(jī)上仍然重要因為它是承載產(chǎn)品的實體，而是，以上的這種認(rèn)識是狹隘的，拘謹(jǐn)不是源自屏幕的方框，而是傳統(tǒng)的設(shè)計“專業(yè)視角”帶來的方框，我們需要跳出這個方框，否則不是設(shè)計手機(jī)而是畫手機(jī)。

　　我們需要從“專業(yè)視角”中看設(shè)計跳出到產(chǎn)品跳出到整個大眾消費需求，所以如果我們從另一條線來看這十多年手機(jī)的變化，簡單說大概是這樣的，開始它作為科技新產(chǎn)品進(jìn)入大眾生活，首先是由工程師設(shè)計師塑造這個產(chǎn)品進(jìn)入消費，它是承載一種革命性功能的新工具，由于它的特殊性，比如無可比擬的日常性，使它很快融入大眾生活形成消費文化生態(tài)，所以大眾消費者也就很快進(jìn)入塑造這個產(chǎn)品的隊伍，大眾消費者塑造產(chǎn)品靠的是需求，而設(shè)計師開始從發(fā)明者改變成發(fā)現(xiàn)者，手機(jī)雖然還是一個工具，但是大眾消費文化讓其變成一件特殊消費物品，而 iPhone 帶來的變化不只是觸摸操作的直覺和新鮮，而是背后十多年的大眾對互聯(lián)網(wǎng)消費的變化，所以我們說手機(jī)從工具的消費轉(zhuǎn)向了內(nèi)容的消費。

　　在開始實例探討之前，需要說明一下的是，這只是一個設(shè)計探討，所以局限性是明顯的，設(shè)計執(zhí)行也是停留于能說明主題階段，我也沒有從事過手機(jī)設(shè)計，但我一直很關(guān)注這個主題，也很喜歡這種狀態(tài)下的可能性探索。以下的實例設(shè)計限定于偏向?qū)嶋H，而不是非常大的創(chuàng)新，盡管我認(rèn)同任何時候大的創(chuàng)新設(shè)計都是可能的，這一題目類似于“現(xiàn)在來設(shè)計一款 Android 手機(jī)”，但也不是十分受制于此，畢竟外部環(huán)境是缺失的，比如廠家或者說什么樣的 Android 。

產(chǎn)品的性格

　　全屏幕觸摸操作手機(jī)因為屏幕面積的占據(jù)，讓手機(jī)實體的設(shè)計面臨施展空間壓縮的挑戰(zhàn)，手機(jī)的工業(yè)設(shè)計依然重要，或者可以說變得尤為重要，因為它是數(shù)字消費品，它需要它的識別性，需要它的形象，需要它的品牌，它需要被某一個有特定屬性的消費者認(rèn)識出、喜愛上并進(jìn)入他的生活。

　　產(chǎn)品品牌形象的塑造有很多途徑，就像文章開頭說的大眾也參與到產(chǎn)品的塑造中一樣，或許一個產(chǎn)品只有最普通不過的設(shè)計，但是可以借助其他方法塑造出它獨特的品牌，在大眾中它的形象，比如媒體，比如廣告，廣告中我們稱之為 “bullshitting” 的品牌闡釋詞匯比如“為品味定制”也能發(fā)揮它的作用，甚至比 “bullshitting” 更糟糕的糊弄和說謊。

　　但是從根本上來說，一個產(chǎn)品的品牌形象基礎(chǔ)就是產(chǎn)品的性格，不是來自公司的文化創(chuàng)始人的氣質(zhì)。性格以前有一個常用詞就是個性，但個性已經(jīng)成為多樣化中的一個訴求，即“其中之一”，沒沒有太強(qiáng)的本質(zhì)屬性的表達(dá)即“其中唯一”，當(dāng)我說某一個產(chǎn)品有個性很多時候是指它的不一樣，而塑造一個產(chǎn)品的品牌需要更多，需要性格。

　　Ideas are bulletproof, 沒有 ideas 驅(qū)動的設(shè)計就如同給你一張紙和一支筆說“你就畫”，而畫不是設(shè)計，畫出來的設(shè)計也不能防彈，只是一副面具。

　　產(chǎn)品的性格是一個源泉，它能帶來可追溯的歷程，也就是我們常說的產(chǎn)品給消費者帶來的縱深體驗，而不是淺嘗輒止的平面體驗。但產(chǎn)品性格又是一個無形的東西，它不是靠事先給定一些語言上的定義詞語，然后可以在這之上進(jìn)行發(fā)展，它需要在設(shè)計過程中尋找。

　　現(xiàn)在手機(jī)的軟件，它的交互設(shè)計成為人們使用這個產(chǎn)品最主要的內(nèi)容，但它的實體設(shè)計依然在打造產(chǎn)品的性格占主要地位，一個原因是軟件的生態(tài)決定的，iOS, Android, Windows Phone 7, Palm OS ……它們不可能像硬件一樣可以發(fā)展出無數(shù)獨特的個體，即使一些 UI 是可以定制的，另外同樣作為屏幕占主要的產(chǎn)品，手機(jī)和平板電視是完全不同的兩種產(chǎn)品，相比而言作為電視有時一塊屏幕足夠了，但是作為手機(jī)一件日常使用的便攜物品，它更動態(tài)，需要更多可容納生活的空間。還有重要的一點，它成為人們?nèi)粘１銛y物品之前是市場上的商品，市場帶來的消費行為必然將基于性格的識別性擺在第一位，這也就是我們從樣式手機(jī)時代進(jìn)入觸摸屏手機(jī)時代感到無趣的一個原因，因為它們看起來差不多。

　　面對這些新的挑戰(zhàn)，我們需要一種新的思考嗎？

　　我們先從傳統(tǒng)的方式著手，看上去它依然可行。

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一、一種新的造型理念 （砥 / whetstone）

　　全屏幕觸摸手機(jī)帶來了什么變化，它帶來了大屏幕，幾乎覆蓋手機(jī)正面的大屏幕，排除一切的大屏幕，從此手機(jī)上不再有很多按鍵，那是原先刻畫一部手機(jī)形象非常主要的重要的部分，不同品牌的手機(jī)的鍵盤設(shè)計有自己的風(fēng)格，諾基亞手機(jī)在鍵盤設(shè)計上就非常出色，現(xiàn)在它們統(tǒng)統(tǒng)不在了。而大屏幕并沒有一眼就能看到的識別性，屏幕基本都差不多，屏幕基本都是平的而且是矩形的并且比例有一定的規(guī)格，即使能定制但受制于軟件以及人們的視覺體驗。那么一旦大屏幕定了，其他一切似乎很難作出一些變化，手機(jī)一般需要手持也就是正面大概最多只能有一個邊框，正面受制于平面，同時平面影響到側(cè)面和背面，因為很多造型比如曲面需要面積來作緩和變化，背面作花樣那是畫蛇添足……這樣就陷入死胡同了。

　　既然是大屏幕，為什么不強(qiáng)化它的形象呢，它的形象有什么可以強(qiáng)化的，不就是一個平面，是的，它只是一個平面，但是平面有千千萬，各有各的不同，桌面和椅面不一樣，水泥路面和柏油路面不一樣，太湖和西湖的湖面也不一樣，刀削面和方便面也不一樣……手機(jī)的屏幕平面是它一切呈現(xiàn)所在，人們的體驗就在這方寸之間，它坦平又能涌現(xiàn)信息，它是抽象的，它像互聯(lián)網(wǎng)的一個斷面，如果互聯(lián)網(wǎng)像一長條面團(tuán)，它就像一刀切下面團(tuán)，在一個完美輪廓下層面出誘人的斷面肌理……

　　我喜歡這個斷面肌理，很多斷面的肌理都是很誘人的，樹樁、一疊紙張、蔬菜水果 Fruit Ninja ……而我最喜歡的是石頭的斷面，完整平坦的斷面，不是自然的，而是人工的，如同用一把激光劍一樣把一大塊硬石劈開露出它那包裹了幾十億年真容，觸摸它如同觸摸一個時代……人們喜歡平面，喜歡石頭的平面，無論從遠(yuǎn)古的對工具或器具的認(rèn)識，還是到現(xiàn)在對其物質(zhì)形式上的喜好。

　　我喜歡野口勇（Isamu Noguchi）的作品，特別是它的石頭雕塑，有一種神秘親切但又抽象的吸引力，他的多數(shù)石頭雕塑設(shè)計到斷面，其中有一系列石井是通過一塊大石頭的中間暗藏水源讓水從人工切制的斷面漫出，雖然沒機(jī)會看到這個作品，但是這種感覺非常誘人。

　　那么為什么不在手機(jī)上加強(qiáng)這種平面或是斷面的感覺，對于全屏幕觸摸操作手機(jī)來說這是近水樓臺，那么如何去加強(qiáng)這種屏幕的平面或者斷面肌理感，因為平面本來就是平的？如深澤直人的輪廓說一樣，輪廓也是環(huán)境周遭決定的，這個斷面感的加強(qiáng)就用它的周圍來塑造。

　　這就是: 砥 / whetstone

　　砥，就是磨刀石，確切說是細(xì)磨刀石，小時候磨刀先在粗磨刀石上磨一邊然后到細(xì)磨刀石上才能磨出鋒利的刃，所以我們更喜歡細(xì)磨刀石，它表面平坦細(xì)膩，我想遠(yuǎn)古的人們喜歡平坦表面石頭一個樸素的思想就是“可器”吧。

　　如何通過對屏幕周圍造型的設(shè)計來強(qiáng)調(diào)屏幕平面的石頭斷面感，如果使用理性的幾何形式多數(shù)情況會陷入普通，就像人工制造的平面是普通不過了，而過多的有機(jī)形則不僅造型上有難度并不簡潔而且容易形成描摹自然之感，在現(xiàn)在來說人們早已厭倦了有機(jī)造型，會倒胃口的。所以在此用了簡潔但非對稱的曲線對斷面進(jìn)行勾勒，要形成斷面感就必須有一個高度差，而在手機(jī)這個尺寸中不可能形成很大的梯度，所以這里采用曲面造型來彌補(bǔ)，一圈不同坡度過度硬朗自然的曲面可以在日常使用中的光照中帶來豐富的體驗。

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二、一種新的產(chǎn)品形式理解 （硯 / inkstone）

　　現(xiàn)在全屏幕觸摸手機(jī)比如 iPhone 或者是 Android 手機(jī)可以稱是真正的智能手機(jī)了，那么我們?nèi)绾蝸砜创@樣的智能手機(jī)呢？一部手持電腦，一部手持的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備……這是一種歸類思維，如果發(fā)散一點，詩情畫意一點來描述，它是什么？它是一碗水。

　　它是一碗水并不是一種無稽之談，這里們一直在說手機(jī)消費從工具轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容，那么內(nèi)容就需要一個容器，一部智能手機(jī)與一部便攜電話手機(jī)相比，更有內(nèi)容之感，無論是機(jī)子內(nèi)置存儲還是對云端數(shù)據(jù)的讀取，這些內(nèi)容都是從觸摸屏中冒出來的，就像一碗水。

　　手機(jī)設(shè)計和多數(shù)產(chǎn)品一樣，也有一個容器概念，比如上下殼組成的盒形產(chǎn)品，如何將這兩種理解進(jìn)行結(jié)合？既然它有容器之感，為什么不可以把它嘗試設(shè)計成容器呢？

　　這就有了 硯 / inkstone

　　硯 ，筆墨紙硯的硯，我現(xiàn)在能想到的最淺的容器，有的甚至是沒有邊緣的容器，它不僅是一種文具，同時文人對它的鐘愛上升到玩物的境界，成為現(xiàn)在收藏的一個類別。

　　上下殼方式的產(chǎn)品形式基本就三種，上下殼、底包上和上包底，這里為了加強(qiáng)容器的形象，將邊緣提高，即前面板玻璃部件低于四周邊緣 0.8mm，為了保證結(jié)構(gòu)的優(yōu)良以及使用過程中的舒適性，邊緣的厚度比以前的壁厚要適度加寬。這一設(shè)計不僅從形象上塑造了容器之感，并且?guī)砹撕芎玫淖R別性，在保證設(shè)計簡潔的前提下，另外還會帶來一些新的體驗。邊緣形成一道邊界，能夠帶來收納和整潔的感覺，也能讓人們在使用過程中更加注意力聚集，另外還能起到一定的防護(hù)作用。

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三、一種新的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)思路 （礎(chǔ) / cornerstone）

　　為什么現(xiàn)在的觸摸屏手機(jī)手機(jī)如此類同，相比于軟件，比如這些 Android 手機(jī)這么無味，沒有識別性，沒有性格，為什么這些手機(jī)看上去是如此的相似和一般，讓人們在選擇時陷入困難……另一個很主要的原因是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，前殼后殼元件PCB裝配方式這一切限制了產(chǎn)品的總的形式。這也是 iPhone 4 以及 Apple 在 Unibody 之后各種產(chǎn)品精彩之處，這些產(chǎn)品看上去就像是從頭到尾由一個人做的，沒有分工合作，沒有 ID 和 MD 之分，沒有工業(yè)設(shè)計在前工程設(shè)計在后的感覺，如同一切從零從底層開始。

　　是否可以從結(jié)構(gòu)上作出突破，或者說擺脫上下殼等一般結(jié)構(gòu)的限制，以此開始探索一些新的形式。

　　礎(chǔ) / cornerstone

　　礎(chǔ)，即為基石之意，一切從此始。

　　受 iPhone 4 的啟發(fā)，將中間層從內(nèi)向外擴(kuò)，再擴(kuò)展到上下使其成為內(nèi)外整個的基礎(chǔ)，使用 CNC 加工即可，為了強(qiáng)調(diào)整體性以及突破單調(diào)，中間做一圈凹槽，剛好可使按鍵表面與邊緣表面平齊。

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　　以上三種方式都是較傳統(tǒng)的設(shè)計思路，完全是站在工業(yè)設(shè)計師的“本職”上去思考和探索這個產(chǎn)品，去找到產(chǎn)品的性格，這是安全可行的。

　　這三個例子中都用到了闡釋以及講故事，但故事并不是作為一個設(shè)計的本源或者原型，比如說 inkstone 這個設(shè)計創(chuàng)意來自于端硯，或許在以前是一種傳達(dá)設(shè)計理念的不錯的方式，但在現(xiàn)在來看僅有此是不足夠的，設(shè)計的原型如果是產(chǎn)品的一種闡釋，那么就會形成悖論，但這種發(fā)散的思維在設(shè)計過程之中是必須的。

　　那么，以上的設(shè)計將這些故事剔除，是否還保留設(shè)計的本源，仍然保留的，因為上面三個設(shè)計的出發(fā)點并不在于故事，不是磨刀石不是端硯不是基石，而是出自對手機(jī)這個產(chǎn)品的思考，比如“砥”的對屏幕作為交互實體的探討，“硯”從對產(chǎn)品內(nèi)涵而“礎(chǔ)”則是產(chǎn)品的邏輯結(jié)構(gòu)，如果不講故事，設(shè)計的本意依然可以被追溯，形成一段歷程。

　　但是，我認(rèn)為我們需要更廣闊的視角，不能回避諸如交互設(shè)計去探討這個產(chǎn)品，因為交互設(shè)計的重要性，它一樣塑造了產(chǎn)品的性格，在一定的情形之下，它甚至是全部。我認(rèn)為所謂保持與交互設(shè)計接觸的工業(yè)設(shè)計，或者硬件和軟件相結(jié)合，不是指軟件有一個什么功能，而是硬件上設(shè)計一個按鍵，而是從產(chǎn)品整體形象和性格塑造上去思考。

從更廣的視角來看手機(jī)

　　手機(jī)以前是一個工具，現(xiàn)在也還是一個工具但它內(nèi)容地位意義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同的，現(xiàn)在人們使用手機(jī)的主動性相比，以前的手機(jī)簡直就是一個尋呼機(jī)，這一切源自手機(jī)背后的互聯(lián)網(wǎng)。

　　互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)生的很大的變化，人們使用互聯(lián)網(wǎng)也發(fā)生了很大的變化，以前是 explorer，現(xiàn)在是各種各樣，大眾對互聯(lián)網(wǎng)的使用已經(jīng)從游牧?xí)r代進(jìn)入定居時代，游牧?xí)r代就是探險家沖浪者，休閑獲取信息等，而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是生活的一部分，通過互聯(lián)網(wǎng)來建造生活?；ヂ?lián)網(wǎng)是人們生活的助理？遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出于此，因為互聯(lián)網(wǎng)非常具有主動性，它可以推送，又隨時帶來新的可能性。

　　將這個看法移植到移動互聯(lián)網(wǎng)承載設(shè)備上，那么可以將手機(jī)的智能性更加生活化，手機(jī)它不全是一個工具，也不是玩具，不是 gadget，人們使用它也不是主要探險游牧，而是日常化，如同空氣一般自然。

　　我非常贊善 Windows Phone 7 另辟蹊蹺區(qū)別于 iOS 的作為，區(qū)別于功能訴求的 App 將內(nèi)容提領(lǐng)而出，形成一個個 Hub，雖然我懷疑它提出的 glance and go 在實際中便利性或者說必要性。那么為什么我們不把整個內(nèi)容機(jī)系統(tǒng)形成一個 Hub，由它來推送人們處于被動接受狀態(tài)下的內(nèi)容，而人們占主動的時候則是通過 App 來實現(xiàn)，通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的智能性來助理內(nèi)容的結(jié)構(gòu)和順序。

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　　那么在此基礎(chǔ)上去思考手機(jī)這個產(chǎn)品的設(shè)計，它該是如何？它是日常自然的，簡潔的沒有太多誘惑的，設(shè)計上更本質(zhì)但不枯燥那就是質(zhì)樸的，它又是生動的，以及具有識別性的，它的一切源自它的內(nèi)涵……簡單說，就是像 Siza 的建筑那樣。

　　這就是 石 / stone

1*4*9

　　開個玩笑，其實我并沒有設(shè)計出。

　　因為僅靠這些是無法勾勒出一個成型的設(shè)計的，如同建筑需要基地一樣，設(shè)計需要的是生成它的環(huán)境，越具體越好，就像有的建筑只要基地選定它就已經(jīng)成型，如果一個產(chǎn)品的生成環(huán)境能夠把握，那么這個設(shè)計也可以定型了，這也算是深澤直人的那個輪廓說。那么環(huán)境是什么，市場、廠家、競爭、軟件、硬件、價位、消費者、消費者的手、消費者的口袋……也就是我們乘坐時光機(jī)器來到未來，看到包絡(luò)著我們產(chǎn)品的外圍的一切，然后拓下那個輪廓回到現(xiàn)在，這也是標(biāo)題使用“尋找”而不是 “打造”的原因，而在設(shè)計日益變化著的今天來說，我覺得最激動人心的就在我們現(xiàn)在所能看到的邊界之處。

注：背景圖片來自 bricolage.108