為緊跟信息化時(shí)代步伐，更好地響應(yīng)納稅人需求，深圳地稅充分應(yīng)用近年來(lái)的信息化成果，對(duì)地稅門戶網(wǎng)站全面改版升級(jí)，打造新一代智慧門戶網(wǎng)站。2014年8月8日，經(jīng)過(guò)全新改版后的新版門戶網(wǎng)站順利上線。簡(jiǎn)潔清新的網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格、豐富多元的信息資源、現(xiàn)代高端的功能設(shè)置令人眼前一亮。

實(shí)用，貼近用戶需求，涉稅業(yè)務(wù)輕松上手。網(wǎng)站首頁(yè)將與納稅人相關(guān)聯(lián)的信息資源進(jìn)行整合，并按納稅人登陸網(wǎng)站后查詢、辦事的習(xí)慣和優(yōu)先級(jí)，設(shè)置辦稅區(qū)、場(chǎng)景式服務(wù)區(qū)、通知公告及熱點(diǎn)問(wèn)答區(qū)、專題介紹區(qū)四大功能區(qū)，使納稅人登陸網(wǎng)站就能查詢或辦理所有事項(xiàng)。在辦稅區(qū)設(shè)置“我要辦稅”、“我要咨詢”、“我要查詢”、“我要下載”便捷圖標(biāo)，方便用戶快速進(jìn)入相應(yīng)通道；場(chǎng)景式服務(wù)區(qū)模擬辦稅大廳，按納稅人身份提供直觀的辦稅指引；按時(shí)間和點(diǎn)擊率排序的熱點(diǎn)問(wèn)答方便用戶自行查詢熱點(diǎn)問(wèn)答，使納稅人通過(guò)查詢獲取絕大多數(shù)常見(jiàn)問(wèn)題的答案，實(shí)現(xiàn)征納雙向減負(fù)。

精準(zhǔn)，堅(jiān)持平臺(tái)互通，信息更新及時(shí)準(zhǔn)確。充分利用近年來(lái)信息化成果，整合不同系統(tǒng)和平臺(tái)的資源，打通門戶網(wǎng)站與深圳地稅內(nèi)部核心征管系統(tǒng)、納稅服務(wù)平臺(tái)、電子稅務(wù)局、微信稅務(wù)局等各平臺(tái)的聯(lián)接。實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享和信息同源，保證了納稅人通過(guò)地稅門戶網(wǎng)站、12366咨詢熱線、辦稅窗口等渠道獲取通知公告、辦稅指南、表證單書、問(wèn)題解答等信息的一致性；梳理匯集車船稅納稅情況、發(fā)票真?zhèn)巍⑸娑惿陥?bào)等13個(gè)公眾常用的查詢模塊，為納稅人提供便捷、準(zhǔn)確的查詢體驗(yàn)，并特別新增納稅人狀態(tài)查詢、納稅人信用等級(jí)A級(jí)查詢，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，營(yíng)造依法誠(chéng)信納稅的社會(huì)環(huán)境。

智能，分析推送信息，打造用戶個(gè)性空間。在網(wǎng)站新增“個(gè)人門戶”欄目，根據(jù)用戶定制的信息服務(wù)以及日常瀏覽習(xí)慣進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄和分析，為用戶推送與其關(guān)聯(lián)度大的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“人找信息”到“信息找人”的智能轉(zhuǎn)變，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。

互動(dòng)，增強(qiáng)溝通交流，拉近征納雙方距離。在門戶網(wǎng)站新增公眾參與欄目，設(shè)置在線訪談、網(wǎng)上調(diào)查子欄目，邀請(qǐng)業(yè)務(wù)處室專家圍繞公眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行在線訪談，實(shí)現(xiàn)公眾與稅務(wù)專家“零距離”交流；利用糾錯(cuò)模塊和意見(jiàn)征集模塊及時(shí)便捷收集納稅人對(duì)門戶網(wǎng)站以及其他工作的意見(jiàn)建議，解決了電話、上門、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等傳統(tǒng)方式周期長(zhǎng)、效率低、便捷性差等諸多問(wèn)題。

多樣，拓寬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，豐富辦稅渠道。以升級(jí)改版門戶網(wǎng)站為契機(jī)推出手機(jī)版網(wǎng)站，將納稅人關(guān)注度高的通知公告、熱點(diǎn)問(wèn)答、辦稅專題、稅收法規(guī)等信息集成在手機(jī)端，納稅人可以通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)局長(zhǎng)信箱，咨詢稅收政策問(wèn)題或提出意見(jiàn)建議，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展要求；優(yōu)化升級(jí)在線咨詢模塊，為納稅人咨詢問(wèn)題提供郵件、短信、在線回復(fù)三種方式，充分滿足納稅人的差異化需求；實(shí)現(xiàn)門戶網(wǎng)站與移動(dòng)稅務(wù)局、微博平臺(tái)、微信公眾平臺(tái)、QQ在線咨詢等外網(wǎng)信息資源的對(duì)接，為公眾提供多樣化的溝通互動(dòng)渠道選擇。

深圳市地稅局網(wǎng)站：www.szdv.gov.cn

稅務(wù)咨詢熱線：12366-2

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