一、確保你總能得到報(bào)酬。沒有人愿意免費(fèi)做某件事。所以,確保你總是得到你應(yīng)得的報(bào)酬。在你所有的商業(yè)交易中,總是要求預(yù)付定金。這給了您保證,客戶端將繼續(xù)與您合作,或者如果事務(wù)不繼續(xù),至少您已經(jīng)為您已經(jīng)開始的工作準(zhǔn)備了一些東西。
二、制定一個(gè)付款計(jì)劃,確定客戶完成某項(xiàng)工作需要支付的百分比。記住——除非客戶沒有給你全部付款,否則不要提供最終文件。那樣的話,你總能得到報(bào)酬。
三、 給出正確的價(jià)格。有些客戶會(huì)要求你降價(jià)。這是可以的,但不要讓它太低。確保你所報(bào)的價(jià)格能支付你所有的費(fèi)用。你在這里使用的不僅僅是時(shí)間和創(chuàng)造力。你還在使用辦公用品,甚至電力。所以,不要試圖做出一個(gè)超低的價(jià)格。這對(duì)你沒有任何好處。
四、項(xiàng)目清楚。談?wù)撆c項(xiàng)目有關(guān)的一切,并把一切都說清楚。解釋設(shè)計(jì)過程,制定時(shí)間表并討論規(guī)格。您還需要就項(xiàng)目的截止日期和付款計(jì)劃達(dá)成一致。項(xiàng)目的所有細(xì)節(jié)都應(yīng)該清楚。即使客戶沒有問你什么,也要告訴他。在項(xiàng)目開始前把一切都安排好是很重要的。
五、把一切用白紙黑字寫下來。有一個(gè)合同。把你在會(huì)上討論過的事情寫下來。你們雙方都應(yīng)該在合同上簽字,這表明你們已經(jīng)同意了合同上寫的任何內(nèi)容,并將遵守一切。出現(xiàn)問題時(shí),把合同給他看。沒有人能逃脫懲罰。另外,保存您發(fā)送給客戶和他發(fā)送給您的電子郵件。至少當(dāng)有問題的時(shí)候,你的一切都完好無損。
六、保持專業(yè)。當(dāng)你和客戶打交道時(shí),一定要專業(yè)。你應(yīng)該總是聽起來友好、隨和。始終保持誠實(shí),在客戶需要的時(shí)候給予幫助。一定要確??蛻魧?duì)你的工作滿意。當(dāng)然,如果你能和你的客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,他仍然會(huì)和你一起工作,甚至可能把你介紹給其他人。
七、保持整潔有序。這是很重要的,你所有的文件都是有組織的。一個(gè)好的企業(yè)擁有良好的組織文件,這使事情變得容易得多。你可以很容易地找到你需要的文件,而且你不會(huì)花很多時(shí)間在上面。良好的項(xiàng)目管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一。除了整理好文件,你還需要把你的工作場(chǎng)所弄干凈。一個(gè)干凈的環(huán)境能讓人表現(xiàn)得更好。有條理、整潔能減輕壓力。
八、備份文件。自從你進(jìn)入設(shè)計(jì)行業(yè),永遠(yuǎn)不要忘記備份你所有的文件。當(dāng)你的電腦出了問題,而你又沒有其他的備份文件時(shí),你不會(huì)想和客戶發(fā)生麻煩。你應(yīng)該時(shí)刻做好最壞的打算。將備份文件保存在CD或DVD或外部硬盤驅(qū)動(dòng)器中。對(duì)你所有的項(xiàng)目都這樣做。將來你仍然可以用它。
九、建立社交網(wǎng)絡(luò)。隨著你的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),繼續(xù)結(jié)識(shí)新朋友,尤其是那些來自你所在領(lǐng)域的人。與其他設(shè)計(jì)師、程序員和其他能給你專業(yè)建議的人建立聯(lián)系。你可以通過參加與設(shè)計(jì)有關(guān)的研討會(huì)和活動(dòng)來做到這一點(diǎn)。你也可以通過Twitter和Facebook在網(wǎng)上結(jié)識(shí)新朋友。這樣你就可以把工作外包出去,讓別人也知道你的存在。
十、繼續(xù)銷售。圖片:斯特拉福德學(xué)院即使你現(xiàn)在有大量的工作要完成,你仍然要繼續(xù)營銷。你永遠(yuǎn)也不知道你的生意什么時(shí)候會(huì)遇到困難。所以,繼續(xù)營銷吧。