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| 五問(wèn)樂(lè)凱 |
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1、怎樣在消費(fèi)者心中使自己產(chǎn)品樹(shù)立一種品牌概念
2、你的產(chǎn)品有有生俱來(lái)的對(duì)立面嗎？或者你是否占據(jù)了別人的對(duì)立面？
3、你的產(chǎn)品對(duì)新游戲規(guī)則有適應(yīng)能力嗎？
4、樂(lè)凱，你的個(gè)性是什么？
5、策劃樂(lè)凱
最近看到許多關(guān)注樂(lè)凱的文章，做為一個(gè)對(duì)民族品牌懷有深厚感情的我真的想問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。樂(lè)凱，你在堅(jiān)持嗎？
樂(lè)凱的重組與柯達(dá)的合資很是讓我大跌眼鏡的一件事情，因?yàn)楫?dāng)時(shí)在好多媒體都是“保住樂(lè)凱”“樂(lè)凱一定要挺住”的呼聲，而關(guān)于重組以后的樂(lè)凱是否把市場(chǎng)做大了一些，分到的蛋糕多了一些呢？我不敢妄下斷言，因?yàn)槲沂种袥](méi)有什么數(shù)據(jù)，畢竟有的時(shí)候要憑數(shù)據(jù)說(shuō)話的，但是我看到有關(guān)的樂(lè)凱業(yè)績(jī)報(bào)告卻都是每年在增長(zhǎng)著。作為一個(gè)消費(fèi)者，以消費(fèi)者的眼光來(lái)看，我看的確是該用富士的還在用富士，用柯達(dá)的同樣還在用柯達(dá)，并沒(méi)有改變多少，而合資后的樂(lè)凱卻讓我有些憂慮，柯達(dá)和樂(lè)凱合資以后，中國(guó)市場(chǎng)上的低端產(chǎn)品是不是也在被柯達(dá)所蠶食？
作為一個(gè)中國(guó)人，一個(gè)關(guān)心民族企業(yè)的中國(guó)人，我不禁想問(wèn)樂(lè)凱，在這次重組中你究竟得到了什么？難道發(fā)展只有合資重組這條道路嗎？而為什么重組以后的結(jié)果依然沒(méi)有改變多少的根本又在哪里？而我們應(yīng)該怎樣為樂(lè)凱在消費(fèi)者的大腦里建立一個(gè)能深入人心而且能夠創(chuàng)造利潤(rùn)的品牌概念并使他恒久彌新呢？
首先，我想問(wèn)樂(lè)凱的第一個(gè)問(wèn)題就是：產(chǎn)品在消費(fèi)者的心理上是不是已經(jīng)造成了一個(gè)品牌的概念呢？并且能使消費(fèi)者產(chǎn)生一種需要的消費(fèi)欲望，使消費(fèi)者有一種從心理上的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)呢？
這個(gè)問(wèn)題我們可以不先急于回答出來(lái)，我們每個(gè)人都是消費(fèi)者那就讓我們以消費(fèi)者的眼光來(lái)看樂(lè)凱這個(gè)產(chǎn)品。
根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的理論分析消費(fèi)者的心理：決定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程是分五個(gè)階段的，即確認(rèn)需要，搜集信息，評(píng)估選擇，購(gòu)買(mǎi)決定和購(gòu)后行為。第一個(gè)環(huán)節(jié)毋庸置疑，第二個(gè)第三個(gè)第四個(gè)環(huán)節(jié)是一系列連貫的過(guò)程。而影響消費(fèi)者這一過(guò)程的又有五種動(dòng)機(jī)：
第一：價(jià)值。 消費(fèi)者之所以喜歡你們公司的產(chǎn)品，是因?yàn)橄嘈女a(chǎn)品能給自己帶來(lái)的價(jià)值比同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品更大。誠(chéng)然，每個(gè)人都有虛榮心在作崇，在同樣的價(jià)格或是價(jià)格相差無(wú)幾的產(chǎn)品面前，相信大多數(shù)人都會(huì)選擇一個(gè)最知名的品牌。在這點(diǎn)上，樂(lè)凱已經(jīng)明顯的輸給了柯達(dá)，富士，唯一能與他們抗衡的就是價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)了，品牌還不能占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
第二：宣傳�！� 消費(fèi)者之所以選擇你的產(chǎn)品，是因?yàn)榻?jīng)常的接觸到了該產(chǎn)品的信息，當(dāng)消費(fèi)者需要這件商品時(shí)，第一個(gè)想到的肯定就是那些在自己印象中最深的品牌。但是作為一個(gè)廣告人，能讓我回想起來(lái)的樂(lè)凱廣告宣傳不是很多，而且印象中的樂(lè)凱每次宣傳都會(huì)扯起民族品牌這竿大旗，不知道這面大旗還能支撐多久。
第三：習(xí)慣 消費(fèi)者之所以喜歡你們公司的產(chǎn)品是因?yàn)樗乱庾R(shí)的習(xí)慣使用這種產(chǎn)品，最為消費(fèi)者的我，如果想讓我改變一下對(duì)某種產(chǎn)品的忠誠(chéng)度的確很難，樂(lè)凱，你拿什么吸引我成為你的產(chǎn)品的忠誠(chéng)追隨者？
第四：身份 消費(fèi)者之所以喜歡你們公司的產(chǎn)品是因?yàn)槭顾约河X(jué)得尊貴，也能在他人面前盡顯身份。當(dāng)然身著皮爾�？ǖず蜕泶槠��？ǖEM的衣服穿在身上的感覺(jué)就是不一樣，所以我覺(jué)得樂(lè)凱和柯達(dá)的合資根本不會(huì)從人們心理上對(duì)自己的產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌有一個(gè)提升。
第五：情感 消費(fèi)者之所以喜歡你們公司的產(chǎn)品是因?yàn)樗矏?ài)這個(gè)品牌。看來(lái)想來(lái)想去還是這個(gè)樂(lè)凱能以絕對(duì)的有時(shí)大做文章的，但是這個(gè)東西用多了就成了老生常談，會(huì)讓人們產(chǎn)生一種反感，那樣樂(lè)凱就得不償失了。并且現(xiàn)在樂(lè)凱和柯達(dá)的結(jié)合也很上大家的心，不知道如果再失去這一批消費(fèi)者樂(lè)凱還能以什么優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引我們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)。
想到這里我不由得一頭冷汗，樂(lè)凱，你在用什么吸引消費(fèi)者，從而能使消費(fèi)者一用到這種產(chǎn)品就第一個(gè)想到的是你？能調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的手段又是那些？
我要問(wèn)樂(lè)凱的第二個(gè)問(wèn)題就是你的產(chǎn)品有有生俱來(lái)的對(duì)立面嗎？或者你是否占據(jù)了別人的對(duì)立面？
在我手頭唯一能找到的一則宣傳樂(lè)凱的廣告就是“真情真色彩，樂(lè)凱超金100”，可能樂(lè)凱公司認(rèn)為這句是自己公司最能代表的一句廣告語(yǔ)吧，反正這個(gè)我看了好幾年了一直沒(méi)變。但是如果分析一下，我認(rèn)為這句廣告語(yǔ)純粹是敗筆，樂(lè)凱沒(méi)能良好發(fā)展和自己的宣傳有直接關(guān)系。下面我就來(lái)分析一下這個(gè)廣告。
說(shuō)到廣告，最先想到的就應(yīng)該是產(chǎn)品定位，我們就從樂(lè)凱的這個(gè)廣告語(yǔ)來(lái)分析一下它的產(chǎn)品定位在哪。毋庸質(zhì)疑，這句話的重點(diǎn)在前一句--“真情真色彩”而在這句話中的重點(diǎn)又是哪個(gè)呢？是真情還是真色彩？我想還是真情，因?yàn)闃?lè)凱的廣告一直的訴求重點(diǎn)就是“情”，更準(zhǔn)確的是說(shuō)想抓住消費(fèi)者的愛(ài)國(guó)之情，關(guān)于這一點(diǎn)的利弊我在上一個(gè)問(wèn)題中已經(jīng)分析了，把這個(gè)點(diǎn)作為產(chǎn)品的宣傳定位可以作為一種手段，但是不可以作為一種重點(diǎn)，一種依賴，再說(shuō)通俗一點(diǎn)就是如果消費(fèi)者都懷著愛(ài)國(guó)之心去購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，但是卻發(fā)現(xiàn)其他的附加值不多，從別的地方?jīng)]有滿足自己的消費(fèi)心理，失落感大于了當(dāng)時(shí)的那種欲為國(guó)貨發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量的心理，這種訴求就會(huì)失去效應(yīng)，甚至有時(shí)候還會(huì)有反作用，變?yōu)橐环N毒藥。說(shuō)到這里我想也該把我的話切入正題了，我問(wèn)樂(lè)凱的第二個(gè)問(wèn)題是什么意思呢？我們?cè)儆扇绻麡?lè)凱把那句廣告語(yǔ)定位于“真色彩”來(lái)分析一下，那樣就會(huì)使廣告語(yǔ)變的毫無(wú)意義了，因?yàn)檎嫔首鳛楫a(chǎn)品的特點(diǎn)是這些著名膠片共有的特點(diǎn)，甚至于那些國(guó)外的柯達(dá)、富士比咱樂(lè)凱更“真色彩”一些。所以我才問(wèn)樂(lè)凱你的產(chǎn)品是否占據(jù)了別人的對(duì)立面。對(duì)于這點(diǎn)做的比較好的讓我們有目共睹的應(yīng)該是我國(guó)的水行業(yè)。去年做的最突出的當(dāng)屬樂(lè)百氏的通過(guò)二十七層過(guò)濾的凈化水和有點(diǎn)甜的農(nóng)夫山泉。其實(shí)按水的品質(zhì)來(lái)說(shuō)我想誰(shuí)比誰(shuí)的也差不到哪里去，沒(méi)有純凈水的時(shí)候我們喝自來(lái)水、白開(kāi)水還不一樣的活著，但是關(guān)鍵是樂(lè)百氏并沒(méi)有宣傳自己的水會(huì)有多少的礦物質(zhì)，喝了對(duì)人體有多大的好處。他只用了一點(diǎn)就牢牢的抓住了消費(fèi)者的心理，他的純凈水是經(jīng)過(guò)二十七層過(guò)濾的純凈水我們先不去考慮這個(gè)問(wèn)題的真?zhèn)危膊挥每紤]其他品牌是不是比它的加工工藝更復(fù)雜但是這個(gè)對(duì)立面被他抓住了，他就成功了，如果這時(shí)再有一個(gè)產(chǎn)品站出來(lái)說(shuō)他的產(chǎn)品是經(jīng)過(guò)三十層過(guò)濾得到的，我想他的產(chǎn)品只會(huì)被人取笑的。所以樂(lè)百氏做的非常成功，而站在他的對(duì)立面的就是農(nóng)夫山泉了。一句“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”和一系列的質(zhì)問(wèn)到底是喝礦泉水對(duì)人身體有益還是喝純凈水對(duì)人體有益的話題引起人們的一番爭(zhēng)論，搞的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的，沸沸揚(yáng)揚(yáng)的背后就是紅紅火火了，農(nóng)夫山泉成為2001年度十大策劃之一的榮譽(yù)是當(dāng)之無(wú)愧的。
樂(lè)凱，你看到這些難道沒(méi)有什么啟發(fā)嗎？好好的分析一下你的對(duì)手，看他的軟肋在哪里，一舉擊破，樂(lè)凱，相信你一定能樂(lè)起來(lái)�。。�
我想問(wèn)樂(lè)凱的第三個(gè)問(wèn)題就是你的產(chǎn)品對(duì)新游戲規(guī)則有適應(yīng)能力嗎？
這個(gè)問(wèn)題是我最不敢問(wèn)的問(wèn)題，因?yàn)樵谀且唤M組數(shù)據(jù)面前我才明白什么叫無(wú)能為力。關(guān)于柯達(dá)、富士?jī)纱缶揞^，人家對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品宣傳動(dòng)手都是幾億甚至是幾十億的，而且都是美圓。（相信美圓和人民幣的匯率大家都是很清楚的。）而我們的樂(lè)凱每年連那些人民幣都拿不出來(lái)。想和他們抗衡，無(wú)疑象是一艘小船和一艘航空母艦在大海中航行一般。小船雖然經(jīng)受不住大風(fēng)大浪，但是小也有小的好處，因?yàn)樗`活。雖然樂(lè)凱在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上沒(méi)法和他們相提并論，但是樂(lè)凱可以先把一樣做精，也就是說(shuō)應(yīng)該先把自己的拳頭產(chǎn)品做好，做不來(lái)大而全，我們可以做小而精，先把彩卷和相紙做好，能以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)向兩個(gè)巨頭挑戰(zhàn)，我想這對(duì)國(guó)人來(lái)說(shuō)也是很欣慰的。
可喜的是現(xiàn)在的樂(lè)凱還做耗材，聽(tīng)說(shuō)也正在研制數(shù)碼相機(jī)和噴繪等產(chǎn)品，我覺(jué)得樂(lè)凱現(xiàn)在的做法應(yīng)該是先把耗材做好，相信大家都清楚耗材的利潤(rùn)，樂(lè)凱現(xiàn)在底子很薄，所以我們只能用滾雪球的辦法來(lái)把企業(yè)慢慢做大。
但是樂(lè)凱的耗材做的不是盡如人意的，我曾經(jīng)嘗試著用過(guò)樂(lè)凱的墨和樂(lè)凱的專用打印紙，我發(fā)現(xiàn)樂(lè)凱的墨好象和其他品牌的耗材不大兼容，包括樂(lè)凱的相紙也是這樣。好象是樂(lè)凱的相紙只能用樂(lè)凱的墨。我不知道樂(lè)凱是故意做成這樣還是自己的技術(shù)沒(méi)有達(dá)到那種水平，如果是技術(shù)水平?jīng)]有達(dá)到還可以諒解，但是如果是樂(lè)凱故意做成這樣，我想樂(lè)凱你終究是要被市場(chǎng)淘汰的，因?yàn)槟阒幌胍唤y(tǒng)天下卻忽略了消費(fèi)者的心理是越方便越好，象樂(lè)凱這樣的東西只會(huì)讓消費(fèi)者覺(jué)得更不適應(yīng)，只好拋棄它。樂(lè)凱，慎重呀！
我要問(wèn)樂(lè)凱的第四個(gè)問(wèn)題就是你有自己的企業(yè)文化嗎？換句話說(shuō)，樂(lè)凱，你的個(gè)性是什么？
先讓我們來(lái)看一下樂(lè)凱企業(yè)文化的構(gòu)成吧：
公司企業(yè)使命——載錄時(shí)代信息，服務(wù)現(xiàn)代生活。
公司經(jīng)營(yíng)理念——開(kāi)拓創(chuàng)新，你我同心。
公司價(jià)值觀——服務(wù)為本，奉獻(xiàn)為先。
公司企業(yè)口號(hào)——自強(qiáng)自信，鑄樂(lè)凱品牌。
公司服務(wù)觀——追求滿意服務(wù)，每天不斷進(jìn)步。
公司創(chuàng)新觀——只有創(chuàng)新才有出路，創(chuàng)新從我開(kāi)始。
公司質(zhì)量觀——質(zhì)量是第一責(zé)任。
公司人才觀——人才創(chuàng)造樂(lè)凱，樂(lè)凱造就人才。
公司責(zé)任觀——責(zé)任重于泰山。
。。。。。。
夠了，夠了，太具有中國(guó)特色了，從這些口號(hào)中我們感受到了什么呢？如果我問(wèn)大家這個(gè)問(wèn)題恐怕誰(shuí)都不好說(shuō)清楚，不客氣的說(shuō)，這些文化理念其實(shí)就是企業(yè)高層的一相情愿，一些空口號(hào)，根本沒(méi)有達(dá)到用自己的文化彰顯企業(yè)個(gè)性，樹(shù)立良好形象的目的。想把企業(yè)的文化的方方面面都展現(xiàn)給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者記住。這可能嗎？再有就是這些大而空的口號(hào)中沒(méi)有一個(gè)能體現(xiàn)出企業(yè)的核心文化。
好了，再讓我們看一下對(duì)手的企業(yè)文化理念吧。
最大的感光材料公司——柯達(dá)。
“串起每一刻”
每當(dāng)看到這句話時(shí)你的第一感覺(jué)是什么呢？肯定是有一股懷舊的情感油然而生�；貞洠】逻_(dá)公司最大的賣(mài)點(diǎn)就是出賣(mài)回憶的概念。而且100多年來(lái)一直沒(méi)有改變�？逻_(dá)提醒人們“抓住每一寸快樂(lè)時(shí)光，別讓它溜走”用柯達(dá)“串起每一刻”可謂抓住了現(xiàn)代大眾深層心理的要害。“無(wú)限發(fā)展”的使命感即讓現(xiàn)代大眾亢奮，又使他們感受到在“無(wú)限”面前的挫折，個(gè)人無(wú)論成就再大，在“無(wú)限”面前都是無(wú)足輕重的，對(duì)于無(wú)數(shù)在精神上沒(méi)有歸宿的“漂泊者”，惟有過(guò)去的美好時(shí)光可以撫慰心靈�？逻_(dá)正是抓住了消費(fèi)者的高層、深層心理反映，而且通過(guò)廣告、POP、DM各種手段沒(méi)完沒(méi)了的訴求，無(wú)論在什么國(guó)度，什么地區(qū)，都在深情的演繹著“柯達(dá)串起每一刻”。象這樣一位知熱知痛的朋友，不把消費(fèi)者的心打動(dòng)才怪呢。
再讓我們看一下富士。富士與柯達(dá)的黃與綠大戰(zhàn)就仿佛是可口可樂(lè)與百事可樂(lè)之間的大戰(zhàn)。
富士是新生代，但是富士以日本人特有的圓通，在攻占美國(guó)市場(chǎng)時(shí)以“綠色”為號(hào)召，這樣同時(shí)和它的包裝相得益彰，所以在美國(guó)市場(chǎng)大獲成功。而進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)是以進(jìn)入香港失常為突破口的，在香港，它又提出了一個(gè)新概念，那就是——“靚”。而靚這個(gè)概念對(duì)年輕人是極富有吸引力卻又極模糊的概念。
何以為“靚”？只可意會(huì)不可言傳。而且富士還以香港公認(rèn)的靚女——港姐作廣告代言人來(lái)解釋“靚”大獲港人好感。
通過(guò)上邊的分析可以看出，兩大公司的成功固然和它們的巨額廣告投入分不開(kāi)，但是最重要的是它們都沒(méi)有宣傳自己的產(chǎn)品是如何如何的好，廣告中一點(diǎn)都沒(méi)有說(shuō)“產(chǎn)品功能”，而是說(shuō)“品牌形象”把自己公司的那些文化理念注入產(chǎn)品中。潛移默化的讓顧客產(chǎn)生對(duì)品牌的聯(lián)想性，依賴感。
我們?cè)倩仡^看看我們的樂(lè)凱。先不說(shuō)我們久久都聽(tīng)不到樂(lè)凱的聲音，而當(dāng)我們看到一則樂(lè)凱的廣告時(shí)卻都是在宣傳“樂(lè)凱，張張好色彩�！焙汀罢媲檎嫔�，樂(lè)凱超金100”定位都是在產(chǎn)品的功能上了。而做為這些，我相信只有柯達(dá)才敢說(shuō)“這個(gè)領(lǐng)域的所有先進(jìn)技術(shù)都出自柯達(dá)！”怪不得富士香港有限公司總經(jīng)理會(huì)說(shuō)：“因?yàn)槲覀兪鞘袌?chǎng)上的后來(lái)者，必須采用低調(diào)策略，否則市場(chǎng)領(lǐng)袖必然迎頭痛擊，如果你說(shuō)富士色彩美麗，市場(chǎng)領(lǐng)袖就會(huì)步步逼近，也會(huì)宣傳他們的顏色更艷麗，實(shí)行針?shù)h相對(duì)，我們就容易處于下風(fēng)。”
樂(lè)凱，難道你不明白這些道理？我真為你擔(dān)心�。�！
說(shuō)一千，道一萬(wàn)，我們對(duì)樂(lè)凱的態(tài)度不能是只發(fā)發(fā)牢騷，說(shuō)些氣話舊能解決問(wèn)題的事情。我們主要的責(zé)任應(yīng)該是幫樂(lè)凱出謀劃策，幫樂(lè)凱解決問(wèn)題。
所以我的第五個(gè)問(wèn)題就是想問(wèn)樂(lè)凱：“樂(lè)凱你應(yīng)該怎樣包裝、策劃自己？從而能使樂(lè)凱真正樂(lè)起來(lái)？”同時(shí)，這個(gè)問(wèn)題也是我要問(wèn)所有關(guān)心樂(lè)凱，所有原幫助樂(lè)凱解決困境的那些國(guó)人的一個(gè)問(wèn)題。
至于樂(lè)凱怎樣發(fā)展，我想樂(lè)凱公司的領(lǐng)導(dǎo)人有自己的一套方案的，至于內(nèi)情是怎樣，我也不可能得知，所以這個(gè)問(wèn)題只能我自問(wèn)自答了，由我自己來(lái)說(shuō)一下我對(duì)樂(lè)凱的策劃方案。
通過(guò)上邊的幾個(gè)問(wèn)題我們可以看出樂(lè)凱根本就沒(méi)有形成自己的一套文化理念，所以我認(rèn)為我們首要的就是為樂(lè)凱的產(chǎn)品宣傳找一個(gè)定位，從而樹(shù)立一個(gè)具有個(gè)性的企業(yè)文化�？逻_(dá)公司賣(mài)的是回憶，富士公司避其鋒芒，獨(dú)辟新路來(lái)吸引住現(xiàn)代人。我想樂(lè)凱還是應(yīng)該首先立足于我們國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣的角度上。我們中國(guó)人是很注重感情的。所以我決定樂(lè)凱還是把宣傳定位在“情”字上邊�？赡苓@時(shí)你們會(huì)說(shuō)，你在前邊已經(jīng)把樂(lè)凱的那些定位在情上邊的廣告宣傳大貶特貶了，怎么你還要這么做？那么就來(lái)聽(tīng)我的解釋吧。首先，如果我們把某一種產(chǎn)品大改特改的面目全非的讓人們重新認(rèn)識(shí)是需要很大的資金和時(shí)間的，再有樂(lè)凱的那些的毛病是太直白，而且產(chǎn)品定位也是在功能上的，所以我們不可取的。而且那樣赤裸裸的說(shuō)出來(lái)也很容易引起人們的反感，而且對(duì)于開(kāi)辟國(guó)際市場(chǎng)只有弊而沒(méi)有利，因?yàn)閲?guó)人可以懷著愛(ài)國(guó)之情去購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，面對(duì)國(guó)外的那些消費(fèi)者呢？你讓他們懷著什么感情去購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品？所以，我們不妨改成下邊這個(gè)具有親和力的企業(yè)宣傳口號(hào)——我們的生活，我們的樂(lè)凱。
這句話的寓意就是我們的生活就如我們的樂(lè)凱一樣豐富多彩，說(shuō)具體些就是我們的生活中那些歡樂(lè)、幸福甚至悲傷的一刻都是觸人心弦的，而這時(shí)時(shí)刻都值得我們的樂(lè)凱來(lái)記憶它，這時(shí)我們就會(huì)想到我們的樂(lè)凱，而且這句話還沒(méi)有國(guó)界。因?yàn)槭俏覀兊摹皹?lè)凱“！有利于向國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展，而且這句話更能引發(fā)國(guó)人的愛(ài)國(guó)之情。因?yàn)槊慨?dāng)看到這句話大家都會(huì)想到樂(lè)凱現(xiàn)在的處境，我們的樂(lè)凱絕對(duì)不能讓它在我們的生活中消失！
從97年的品牌調(diào)查顯示，樂(lè)凱已經(jīng)列入前十名了，這說(shuō)明樂(lè)凱在咱們國(guó)人的印象中還是不錯(cuò)的。只是最近的樂(lè)凱與柯達(dá)的合資卻沒(méi)有造成積極的影響，相反的可能還帶來(lái)了負(fù)效應(yīng)，因?yàn)檫@件事會(huì)讓國(guó)人想“看來(lái)樂(lè)凱真的撐不住了�！斑M(jìn)而對(duì)樂(lè)凱的品牌失去信心，但是凡事又都是具有雙面刃的，這件事情雖然不被看好，但是卻吸引了全國(guó)幾億雙目光的關(guān)注，他的一舉一動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生巨大的新聞效應(yīng)，等于不花錢(qián)就能做了即使花上幾百萬(wàn)也不一定產(chǎn)生的巨大廣告效應(yīng)。所以樂(lè)凱你應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，迅速啟動(dòng)建立品牌形象工程，把“我們的樂(lè)凱”發(fā)揚(yáng)光大。
好了，有了這樣一句廣告語(yǔ)還是不夠的，我們還應(yīng)該幫助樂(lè)凱建立一套既有效的花費(fèi)又小的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
從對(duì)手分析中也可以看出，他們的成功固然和有效的宣傳分不開(kāi)，同時(shí)也是和他們有一套完整而密集的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)分不開(kāi)的，我們的樂(lè)凱怎么對(duì)付他們呢？
先讓我們看看我們?nèi)粘Ｉ钪卸际悄男┤嗽谑裁磮?chǎng)合在使用膠卷吧。
新婚、生日、寶寶出生、旅游、聚會(huì)……等等事情我們都是會(huì)用相機(jī)去記錄一下的，而這些事情恰恰是年輕人做的多些。
這些年輕人的年齡段應(yīng)該在16--30歲之間的多些，應(yīng)該是消費(fèi)彩卷的主力軍。除了這些就應(yīng)該是那些專業(yè)的攝影家了。而實(shí)際上大多數(shù)顧客都缺乏基本的攝影知識(shí)的，而他們寧愿多花錢(qián)去買(mǎi)柯達(dá)、富士也不買(mǎi)價(jià)格低廉的樂(lè)凱的原因是對(duì)樂(lè)凱的質(zhì)量信不過(guò)，我們的樂(lè)凱怎樣去打消這些疑慮呢？
而解決這些問(wèn)題的辦法就是我所構(gòu)想的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)了，解決問(wèn)題就要解決根本。從上邊分析中使用彩卷的人群中學(xué)生應(yīng)該占相當(dāng)大的比例的，而且學(xué)生用的都是家用相機(jī)，據(jù)攝影界業(yè)內(nèi)人士介紹，樂(lè)凱膠卷與富士、柯達(dá)相比，在家用照相方面并無(wú)差別的。所以我們就從學(xué)生入手。
首先，學(xué)生和軍人的愛(ài)國(guó)主義之情是最強(qiáng)烈的，而且現(xiàn)在的學(xué)生生活十分的豐富多彩，再有學(xué)生都是純粹的消費(fèi)者，所以他們要記錄自己心情時(shí)，無(wú)疑首選就是物美價(jià)廉的東西。而樂(lè)凱在這些方面都是占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的。所以建議樂(lè)凱公司把校園作為一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)來(lái)看待，在全國(guó)的各大中院校建立自己的網(wǎng)絡(luò)，而輔助這些的還要有一些活動(dòng)，配合學(xué)校中的社團(tuán)把“我們的生活，我們的樂(lè)凱”這一主題植入人心。學(xué)生都是最富有激情的人群，也是最富有創(chuàng)造力的。再有就是希望能讓各大中院校把樂(lè)凱作為一個(gè)示例讓他們當(dāng)為一個(gè)教學(xué)方案，讓他們?yōu)槟銇?lái)免費(fèi)的策劃，這樣的一系列舉動(dòng)后，學(xué)生無(wú)疑就成了樂(lè)凱最忠實(shí)的消費(fèi)者，隨著他們的成長(zhǎng)對(duì)品牌的信任度加深，等他們開(kāi)始工作后想改變他們都某一品牌的忠實(shí)度都很困難。
再有就是旅游景點(diǎn)，旅游景點(diǎn)是消費(fèi)彩卷數(shù)量比較大的地方。樂(lè)凱公司不妨和個(gè)旅游景點(diǎn)溝通一下，讓那里的那些工作人員能穿戴有樂(lè)凱標(biāo)志的服裝或帽子等，放一些有樂(lè)凱標(biāo)志的太陽(yáng)傘、太陽(yáng)帽，甚至還可以成立一個(gè)小組，去幫助一些需要幫助的人，從而塑造樂(lè)凱人性化的形象。讓他們感受到樂(lè)凱的溫情，把我們的生活，我們的樂(lè)凱的主題得到進(jìn)一步的提升，讓人們感受到我們的生活中樂(lè)凱是無(wú)處不在的.樂(lè)凱已經(jīng)溶入我們的生活中了.
我的問(wèn)題至此已經(jīng)問(wèn)完了,但是關(guān)于樂(lè)凱究竟怎樣走的問(wèn)題也不是我只提出這幾個(gè)問(wèn)題就能解決的,所以我的第五個(gè)問(wèn)題也算是一個(gè)永遠(yuǎn)沒(méi)有完成的問(wèn)題吧.這個(gè)問(wèn)題就由大家來(lái)共同討論,共同為樂(lè)凱策劃,讓樂(lè)凱真正成為"我們的樂(lè)凱",讓樂(lè)凱實(shí)實(shí)在在的進(jìn)入我們的生活的各個(gè)角落,讓樂(lè)凱真正能樂(lè)起來(lái).
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