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| 設(shè)計(jì)的力量 |
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幾位小朋友初次使用電腦，他們各以自己最舒服的姿勢(shì)坐在電腦前操作鍵盤(pán)和鼠標(biāo)。近距離一看，他們手中的鍵盤(pán)和鼠標(biāo)跟目前正在使用的任何鍵盤(pán)、鼠標(biāo)都不相同。甚至在初次見(jiàn)到時(shí)，你會(huì)想：這也是鼠標(biāo)？
沒(méi)錯(cuò)！這些或許正是即將流行的鼠標(biāo)。在使用過(guò)程中，鼠標(biāo)的哪些部位容易被磨損，哪種布局的鍵盤(pán)最容易學(xué)習(xí)和使用，在瀏覽或凝視電腦屏幕時(shí)，手對(duì)鼠標(biāo)和鍵盤(pán)又有哪些操作動(dòng)作……這些基本的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)都會(huì)被一一記錄下來(lái)，從而影響實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品的最終形態(tài)和功能。
以上描述的情形，正是一個(gè)鼠標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程中通過(guò)對(duì)沒(méi)有操作經(jīng)驗(yàn)的兒童所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)。
引擎：創(chuàng)意的力量
在IT領(lǐng)域，iPod所創(chuàng)造的熱銷(xiāo)風(fēng)潮已經(jīng)成為演繹設(shè)計(jì)力量的經(jīng)典故事。出色的設(shè)計(jì)，被看作帶動(dòng)銷(xiāo)售的引擎。
著名設(shè)計(jì)公司IDEO創(chuàng)始人之一大衛(wèi)·凱利于1982年為美國(guó)蘋(píng)果公司設(shè)計(jì)出第一只鼠標(biāo)。或許他并沒(méi)有想到有朝一日IDEO能成為設(shè)計(jì)業(yè)的巨人，但今天這家設(shè)計(jì)公司的觸角已經(jīng)從IT產(chǎn)品領(lǐng)域伸向消費(fèi)品行業(yè)，甚至是醫(yī)療保健行業(yè)。2004年，IDEO的收入高達(dá)6200萬(wàn)美元。
“酷”產(chǎn)品統(tǒng)治了貨架，設(shè)計(jì)公司成長(zhǎng)為巨人。在今天，僅僅把產(chǎn)品設(shè)計(jì)得很“酷”已經(jīng)不夠了，設(shè)計(jì)師還必須更多地考慮使用者的消費(fèi)體驗(yàn)以及產(chǎn)品背后的品牌等因素。
2005年初成立的上海元基工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司抱有成為本土設(shè)計(jì)巨人的雄心。
“在元基，我們用團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師創(chuàng)新取代個(gè)人設(shè)計(jì)師創(chuàng)新，把設(shè)計(jì)創(chuàng)新客觀(guān)化，這是我們成功的途徑�！惫緞�(chuàng)始人卜軍說(shuō)。2005年上海元基已經(jīng)初露鋒芒，通過(guò)具有東方特色的設(shè)計(jì)，將本土園林工具品牌LEO推入國(guó)際市場(chǎng)，還為 可口可樂(lè)規(guī)劃亞太地區(qū)IT產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
夏新A8手機(jī)的熱賣(mài)，使國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商開(kāi)始重視設(shè)計(jì)的力量。龐大的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)，甚至引起手機(jī)設(shè)計(jì)企業(yè)群落從韓國(guó)到中國(guó)的興衰流變。
同時(shí)，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商的設(shè)計(jì)隊(duì)伍也在迅速擴(kuò)張。據(jù)波導(dǎo)研究院負(fù)責(zé)人吳黎輝介紹，目前波導(dǎo)研究院共有770多名工程師，為波導(dǎo)自主設(shè)計(jì)手機(jī)方案。
迷思：設(shè)計(jì)師的苦惱
別急著羨慕蘋(píng)果的成功，先看看史蒂夫·喬布斯是怎么做的。
1997年，蘋(píng)果收購(gòu)NEXT軟件公司，喬布斯得以重返蘋(píng)果(1985年喬布斯被蘋(píng)果董事會(huì)辭退)。被媒體大力渲染的一個(gè)細(xì)節(jié)是，回到蘋(píng)果的喬布斯身穿短褲和運(yùn)動(dòng)鞋，臉上的胡子已經(jīng)幾天沒(méi)刮，坐在椅子上慢慢轉(zhuǎn)著問(wèn)：“告訴我，這兒出了什么問(wèn)題？”管理人員開(kāi)始匯報(bào)，聽(tīng)了幾句后喬布斯跳起來(lái)了：“問(wèn)題出在產(chǎn)品上！產(chǎn)品的問(wèn)題又出在哪兒呢？”隨后，管理人員的回答再次被打斷，喬布斯大聲咆哮：“產(chǎn)品差勁！”
隨后，喬布斯發(fā)布了半透明機(jī)箱的iMac電腦，并使蘋(píng)果電腦一舉成為時(shí)尚的象征。2001年，風(fēng)格簡(jiǎn)約、純白色的隨身音樂(lè)播放器iPod發(fā)布，借助在線(xiàn)音樂(lè)網(wǎng)站iTunes的力量，iPod隨即熱賣(mài)全球，兩年內(nèi)銷(xiāo)量達(dá)1000萬(wàn)臺(tái)，并獲得了20%以上的毛利率。
并不是所有的設(shè)計(jì)師都像蘋(píng)果的設(shè)計(jì)師一樣，有幸與喬布斯討論產(chǎn)品的界面直到晚上一點(diǎn)鐘。
記者采訪(fǎng)過(guò)的多個(gè)手機(jī)設(shè)計(jì)師都有一個(gè)共同的抱怨：發(fā)新品像打仗，公司往往為了讓新品急著上市，而沒(méi)有給設(shè)計(jì)師足夠的時(shí)間去修改產(chǎn)品的瑕疵。
同時(shí)，如何在市場(chǎng)銷(xiāo)售和創(chuàng)意之間平衡也讓設(shè)計(jì)師頭疼�！坝袝r(shí)市場(chǎng)上哪款產(chǎn)品賣(mài)得最好，抄襲其設(shè)計(jì)風(fēng)格的產(chǎn)品很快就會(huì)上市。公司領(lǐng)導(dǎo)追求市場(chǎng)銷(xiāo)量，設(shè)計(jì)師被迫跟風(fēng)，對(duì)創(chuàng)新極為不利。”這位設(shè)計(jì)師說(shuō)。
卜軍分析說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)的工業(yè)設(shè)計(jì)界還比較浮躁，追逐短期經(jīng)濟(jì)利益而忽視了可持續(xù)發(fā)展。上海的主流工業(yè)設(shè)計(jì)公司可以歸為“買(mǎi)辦”，主要接來(lái)自國(guó)外的訂單，為外資企業(yè)服務(wù)。其設(shè)計(jì)過(guò)程和設(shè)計(jì)價(jià)格不能為我國(guó)企業(yè)接受。深圳的大多數(shù)工業(yè)設(shè)計(jì)公司則通過(guò)論斤賣(mài)圖紙的模式服務(wù)于珠三角的本地生產(chǎn)企業(yè)。第三類(lèi)則是寄居于200多所高校中的工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)體，以學(xué)術(shù)研究等“務(wù)虛”為主。
前路：東方設(shè)計(jì)？
出色的設(shè)計(jì)師們已經(jīng)越來(lái)越意識(shí)到，出色的設(shè)計(jì)作品往往不會(huì)止步于產(chǎn)品。
卜軍說(shuō)：“創(chuàng)新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品必須自問(wèn)是不是真的有創(chuàng)新的附加價(jià)值�！睂�(duì)設(shè)計(jì)公司或企業(yè)里的設(shè)計(jì)師來(lái)講，大到汽車(chē)、數(shù)控機(jī)床等工業(yè)產(chǎn)品，小到手機(jī)、MP3等消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品，他們都能畫(huà)出圖紙。但圖紙能否被生產(chǎn)，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品能否被用戶(hù)接受，這些都是必須解決的問(wèn)題。
卜軍創(chuàng)立的上海元基打出了“東方設(shè)計(jì)牌”。LEO是浙江省的一個(gè)園林工具制造商，上海元基全程輔助該品牌產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。
“撕掉中國(guó)制造這張皮，從外觀(guān)包裝上容易做到。但來(lái)自中國(guó)乃至東方的品牌如何被歐美市場(chǎng)接受，在設(shè)計(jì)時(shí)必須整體考慮�！睋�(jù)卜介紹，在LEO的碎枝機(jī)及割草機(jī)等產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，他大膽借鑒了中國(guó)傳統(tǒng)國(guó)畫(huà)里的精髓，讓這些園林工具與“采菊東籬下，悠然見(jiàn)南山”的意境緊密相聯(lián)。
“神秘的東方”、“傳統(tǒng)中國(guó)的經(jīng)典”也成為手機(jī)設(shè)計(jì)師爭(zhēng)取中國(guó)市場(chǎng)客戶(hù)的武器。諾基亞的傾慕系列手機(jī)，在設(shè)計(jì)時(shí)參考了時(shí)裝布料的圖案和色彩。中興通訊一款小靈通手機(jī)采用了青花瓷和傳統(tǒng)中國(guó)家居窗欞的出音孔設(shè)計(jì)。
不過(guò)設(shè)計(jì)師們也承認(rèn)，以東方中國(guó)為主題的設(shè)計(jì)作品仍是少數(shù)�！皬哪壳皝�(lái)看，國(guó)內(nèi)多數(shù)設(shè)計(jì)仍處于追隨者的階段。要做到重視質(zhì)量，不提供‘二流貨色’，國(guó)內(nèi)的設(shè)計(jì)從業(yè)者仍有很長(zhǎng)的路要走�！币晃毁Y深的設(shè)計(jì)師說(shuō)。
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