每年投入數(shù)千萬元，組建80人設計團隊
工業(yè)設計是工業(yè)革命以后產(chǎn)生的設計活動，好的工業(yè)設計能帶給企業(yè)巨大的效益，設計帶動企業(yè)發(fā)展，而且還是發(fā)明與創(chuàng)新的基礎。對于國內大多數(shù)的制造企業(yè)而言，產(chǎn)品同質化趨向越來越阻礙效益的進一步提高。

日前，聯(lián)想憑借OPTI臺式電腦奪得素有“設計奧斯卡”之稱的美國IDEA獎兩項金獎。近年來，聯(lián)想頻頻收獲包括美國IDEA獎、德國紅點獎及IF在內的工業(yè)設計頂尖獎項。每年耗資千萬投入的聯(lián)想全球創(chuàng)新設計中心除了諸多的榮譽，還為聯(lián)想帶來了什么？懷著這樣的疑問，記者走進了為聯(lián)想插上設計翅膀的創(chuàng)新中心。

    實現(xiàn)技術價值最大化

“PC正在經(jīng)歷一次角色轉變，從提高生產(chǎn)效率的工具逐漸變?yōu)閭€人的伴侶和數(shù)字生活的中心。這是PC最根本的變化，”聯(lián)想集團首席技術官賀志強告訴記者，“所以聯(lián)想在設計中很多的方面都在反映這一變化。”

在3C融合的產(chǎn)業(yè)大背景下，與手機、電視機一樣，個人電腦(PC)僅僅是綜合信息接收終端之一。沒有清晰的市場定位，沒有與之緊密配合的差異化、人性化的工業(yè)設計，企業(yè)的技術創(chuàng)新也就失去了目標。

好的設計不一定是好的商品，這不僅僅是對設計人員的挑戰(zhàn)，也是對企業(yè)管理者的挑戰(zhàn)。除卻持續(xù)的設計研發(fā)資金支持，企業(yè)高層管理者的直接參與也至關重要。聯(lián)想全球創(chuàng)新設計中心總經(jīng)理姚映佳告訴記者，“我們基本上是每隔3年到5年對設計中心的發(fā)展戰(zhàn)略進行一次修訂，從1998年中心設立之初就對工作模式、競爭力的培植以及長遠發(fā)展目標做了清晰的界定。”

身為首席技術官的賀志強更是直接主管創(chuàng)新設計中心的工作，在如何激發(fā)設計人員創(chuàng)造力方面給出了很多策略性的指導。作為全球PC第三大生產(chǎn)廠商，聯(lián)想對于工業(yè)設計的重視由此可見一斑。

“工業(yè)設計最基本的目的就是實現(xiàn)技術的價值最大化，通過設計表達實現(xiàn)技術的價值最大化，實現(xiàn)技術對用戶的價值最大化，這是設計最科學的地方?！辟R志強一語道出了聯(lián)想的設計之道。

2002年，聯(lián)想投資千萬成立工業(yè)設計中心(即現(xiàn)在的聯(lián)想創(chuàng)新設計中心)，時至今日，聯(lián)想在工業(yè)設計上的年度投資額已經(jīng)提升至數(shù)千萬元，80人的設計團隊細分為人類與社會學、交互設計、平面設計、結構設計、材料技術等10個專業(yè)設計小組。

一位在聯(lián)想創(chuàng)新設計中心工作多年的員工告訴記者，聯(lián)想最吸引他的是開放的工作理念。不同文化背景的團隊成員經(jīng)過近10年的密切協(xié)作已經(jīng)形成了多專業(yè)集中的創(chuàng)新設計構架。創(chuàng)新設計中心從成立至今一直與國際知名設計組織和公司保持著密切合作。除此之外，聯(lián)想為設計人員提供了靈活的工作機制和創(chuàng)新環(huán)境，比如實行彈性工作制、與管理人員薪酬對等等。

在聯(lián)想，有一間被員工親切稱為“綠屋子”的核心產(chǎn)品展示廳，里面擺放著代表聯(lián)想未來5年到10年研發(fā)方向的概念產(chǎn)品。其中一些概念產(chǎn)品已經(jīng)或正在轉化為上市產(chǎn)品，一部分則成為技術儲備。

    滿足用戶的潛在需求

設計正在成為消費電子廠商的競爭利器，創(chuàng)意十足的設計不僅有效延長了產(chǎn)品生命周期，而且為產(chǎn)品帶來了高附加值。崇尚個性化、注重增值應用的電子消費品往往更易受到消費者的青睞。

什么是好的設計？在姚映佳看來，“應該是產(chǎn)品更容易讓客戶理解和使用，為客戶帶來更多的空間，能夠把科技變成最人性化的設計。”

“市場瞬息萬變，這個變化不是企業(yè)想變化和求變化，做產(chǎn)品開發(fā)的時候，最重要是客戶需要什么，能不能滿足用戶的潛在需求。”賀志強說。“比如，聯(lián)想揚天系列電腦是針對商用的客戶，首先要保證安全、可靠，天逸系列電腦則是針對大眾消費的，追求易用，這是客戶需求的不同造成的產(chǎn)品區(qū)別?！?BR>
創(chuàng)新設計，就是要跳出簡單的產(chǎn)品功能實現(xiàn)，為企業(yè)創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)新的市場。如何捕捉不同地區(qū)不同的消費需求？“從立項開始到設計完成都有一套嚴格的測試體系包括用戶測試。聯(lián)想研究院也有更深入的研究用戶需求的中心。此外，聯(lián)想有一支非常優(yōu)秀的設計團隊，包括具有全球視野的中國團隊和非常熱愛中國文化的國際團隊?！?BR>
設計已經(jīng)成為聯(lián)想產(chǎn)品的核心競爭力之一，為了讓設計獲得市場的認可，姚映佳介紹說，聯(lián)想遵循的是復合型的設計理念。消費需求是呈一個金字塔的形狀來散布的。越往上用戶群越少，在設計上越強調標識性，必然要失去一部分客戶群。在高端市場，聯(lián)想的設計強調產(chǎn)品的屬性感，對于中低端市場，需要靈活變通去適應用戶的實際需求。

“設計如水，只有流動，才有活力，現(xiàn)在國內很多企業(yè)也在建設和培植設計方面的核心競爭力。有些主動和我們交流，我覺得這是一件好事?！币τ臣蜒a充說。應市場而變的創(chuàng)新，還是亦步亦趨的模仿，已經(jīng)成為國內制造業(yè)思考的問題。