編者按:近日的《又愛又恨設(shè)計師》在引來不少消費(fèi)者的共鳴的同時,也引發(fā)了家裝設(shè)計師群體的關(guān)注。作為家裝設(shè)計師,他們也有話要說。為了讓讀者能從另一個角度對家裝設(shè)計師這個行業(yè)以及“潛規(guī)則”有個全面的了解和判斷,日前,小編又對市區(qū)幾名家裝設(shè)計師以及商家、家裝公司、消費(fèi)者進(jìn)行了深入采訪。
家裝行業(yè)到底誰潛規(guī)則了誰 設(shè)計師不吃回扣吃什么? 針對本報報道的設(shè)計師“拿回扣”的現(xiàn)象,一位設(shè)計師來電反映了他作為設(shè)計師的苦衷。
這位在某裝飾公司擔(dān)任設(shè)計師的陳先生坦承,裝修公司的設(shè)計師吃回扣是一個普遍的現(xiàn)象。但透過這個現(xiàn)象,要看到一個本質(zhì)的問題:設(shè)計師不吃回扣,他的收入在哪里?這跟現(xiàn)實(shí)情況和裝修公司的體制是有關(guān)系的!耙话阊b飾公司為客戶的設(shè)計是免費(fèi)的,可是你想想看,我們身邊什么是真正免費(fèi)的?免費(fèi)的潛臺詞是什么?”
一開始,裝修公司最先想到的就是送設(shè)計,因此設(shè)計師的收入從根上就是“潛規(guī)則”的組成部分。一開始就那么怕見光,這不是設(shè)計師應(yīng)該有的生存方式和工資收入方式。設(shè)計師付出的勞動就應(yīng)該正大光明的收取相應(yīng)的報酬,他們的工作不是廉價的,不是不值錢的東西。如果家裝公司給設(shè)計師合理的薪水,讓他們覺得自己的勞動報酬與勞動成果相符,設(shè)計師拿回扣的欲望也就會小很多。但目前大多數(shù)家裝公司一方面和材料商建立合作,回扣進(jìn)公司財務(wù);另一方面為了攬生意而提出“免設(shè)計費(fèi)”來吸引業(yè)主,卻又不給設(shè)計師相應(yīng)的報酬。
他認(rèn)為,說到底,設(shè)計師拿回扣和設(shè)計師地位低下、裝修行業(yè)亂有很大關(guān)系。有以下幾個現(xiàn)象讓設(shè)計師被“潛規(guī)則”了。首先設(shè)計師和客戶沒有建立良好的信任關(guān)系,比如客戶怕設(shè)計師不誠實(shí),設(shè)計師怕業(yè)主騙免費(fèi)設(shè)計圖紙而不簽單,勞動付出沒有得到一份回報。其次,客戶在和設(shè)計師談的時候,其實(shí)已經(jīng)對家做了設(shè)計了,很多業(yè)主主觀性很強(qiáng),強(qiáng)調(diào)和固定設(shè)計框框,讓設(shè)計師施展不開身手或者勉為其難。同時,這與設(shè)計師所處的行業(yè)群也有關(guān)系,裝飾公司的設(shè)計師天天和裝修工人和材料老板打交道,難免丟掉了自己頭上的藝術(shù)光環(huán),畢竟人要吃飯。此外,公司待遇低下也是其中一個原因,設(shè)計師對此產(chǎn)生了反感和不平衡感,認(rèn)為自己是從事的是腦力勞動,拿的錢還沒有項目經(jīng)理多。最后,在裝飾公司內(nèi)沒有安全感。公司里人人都在為自己打算。裝飾公司底薪很低,有的只有800元,沒有完成簽單任務(wù)底薪還要減半。