上世紀(jì)80年代，在廣東的深圳，一座座工廠拔地而起，為中國(guó)打下密集勞力經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。90年代，在上海浦東，中國(guó)金融系統(tǒng)以驚人的速度建設(shè)起來(lái)。進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)開(kāi)始推動(dòng)創(chuàng)新概念。在北京中關(guān)村，在那些風(fēng)格大膽的建筑群外墻掛著的戶外廣告當(dāng)中，出現(xiàn)頻率最高的概念詞或許就是創(chuàng)新兩個(gè)字。現(xiàn)在，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)超過(guò)了英國(guó)，是全球能源和原料最重要的買家。在成為世界工廠之后，中國(guó)意識(shí)到，必須向更高層次的經(jīng)濟(jì)型態(tài)進(jìn)化。不論政府舉辦或是企業(yè)自己舉辦的各種活動(dòng)，創(chuàng)新已經(jīng)成了聲調(diào)最高、標(biāo)榜最力的口號(hào)。乍看來(lái)，一夕之間，中國(guó)似乎就要從替外國(guó)公司代工的經(jīng)濟(jì)，演變成自主創(chuàng)新型的經(jīng)濟(jì)。
但是中國(guó)的創(chuàng)新時(shí)代是不是就這樣來(lái)到了呢？如果我們把眼光拉回歷史會(huì)發(fā)現(xiàn)，在過(guò)去150年當(dāng)中，西方的商業(yè)跟隨著工業(yè)革命已經(jīng)建立了深厚的傳統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)。跟根據(jù)理特管理顧問(wèn)公司(Arthur D Little)的調(diào)查顯示，中國(guó)企業(yè)面臨的創(chuàng)新障礙屬于基礎(chǔ)層次，即在部組織、流程與職責(zé)方面沒(méi)有建立適合創(chuàng)新的環(huán)境。而外企的創(chuàng)新障礙主要是內(nèi)部資源匱乏。在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，外企在計(jì)劃流程與管理上已建立了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)。
以善于優(yōu)化產(chǎn)品的日裔企業(yè)索尼愛(ài)利信為例，它按照西方傳統(tǒng)的商業(yè)理念遵循市場(chǎng)法則，一切以供需結(jié)果為創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)判斷以及推動(dòng)革新�！拔覀儠�(huì)把豐的想象力限制在一定的范圍內(nèi)。我們有一套殘酷的標(biāo)準(zhǔn)，所研發(fā)的產(chǎn)品如果沒(méi)有遵循這個(gè)供需價(jià)值，即使產(chǎn)品計(jì)劃看起來(lái)再好我們也會(huì)選擇放棄�！彼髂釔�(ài)立信全球研發(fā)中心中國(guó)區(qū)總監(jiān)束燦說(shuō)。按照這個(gè)原理，索愛(ài)所研發(fā)的產(chǎn)品，只有大約30%最終會(huì)上市。
創(chuàng)新流程的關(guān)鍵成功因素是創(chuàng)意管理，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)產(chǎn)生創(chuàng)意和評(píng)估創(chuàng)新的方法尚沒(méi)有足夠的重視，甚至管理階層不懂得如何經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新環(huán)境。最能顯現(xiàn)信息時(shí)代創(chuàng)新方法的，要以谷歌(Google)為代表。我可以看到它的創(chuàng)新方式，和工業(yè)時(shí)代創(chuàng)新的概念完全不一樣。谷歌全球副總裁兼大中華區(qū)總裁李開(kāi)復(fù)說(shuō)：“我們所推出的90%的服務(wù)產(chǎn)品，最終都因用戶的不支持而告終�！盙oogle難得的是，它不僅允許，而鼓勵(lì)員工去實(shí)驗(yàn)自己的想法，并且分配大量的資源支持員工進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。為了讓創(chuàng)新想法獲得檢驗(yàn)，谷歌甚至能暫時(shí)放棄營(yíng)利�！拔覀儾⒉惶貏e著急商業(yè)模式。我們先要追求的是用戶體驗(yàn)。因此你可以看到我們有些產(chǎn)品根本沒(méi)有營(yíng)利模式。”“我平時(shí)在創(chuàng)新工作上最重要的工作就是，創(chuàng)造創(chuàng)新的環(huán)境，不讓自己阻礙了員工的創(chuàng)新�！崩铋_(kāi)復(fù)說(shuō)。
這應(yīng)是一個(gè)值得慶祝的年頭。中國(guó)不僅認(rèn)準(zhǔn)了方向，世界許多最富活力和創(chuàng)造力的企業(yè)也來(lái)到中國(guó)，不斷散發(fā)影響，加速中國(guó)的演變，為中國(guó)許多領(lǐng)域迅速登上世界舞臺(tái)提供了良機(jī)。在歷史上的許多案例說(shuō)明了中華文化在接納外來(lái)文化的過(guò)程中，產(chǎn)生的碰撞、沖突、最后都激發(fā)了智慧的火花。上世紀(jì)30年代，多元文化的上海培養(yǎng)了中國(guó)首批流行音樂(lè)、現(xiàn)代文學(xué)、藝術(shù)和當(dāng)代電影人才。香港輸入英國(guó)的文化后，使得這個(gè)彈丸之地創(chuàng)造出豐富的電影工業(yè)，和完善的金融和法律系統(tǒng)。臺(tái)灣融合日本文化，使得它傳承自中國(guó)大陸的古老的漢文明走向精致的路線，產(chǎn)生強(qiáng)大的文化輸出力。曾任職韓國(guó)三星公司現(xiàn)任TCL電腦公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)的徐航說(shuō)：“我最怕自己的經(jīng)驗(yàn)局限，限制了自己和我周遭的人。”
1980年 ，在廣東惠陽(yáng)人民政府機(jī)械局電子科基礎(chǔ)上組建起來(lái)的TCL，原本是個(gè)反應(yīng)緩慢的龐然大物，具有國(guó)企濃厚的官僚色彩。近來(lái)一系列的動(dòng)作，卻讓人看到它向國(guó)際化邁進(jìn)的努力：在與阿爾卡特、湯姆遜合資之后，今年它開(kāi)始大規(guī)模在全球范圍招募有國(guó)際眼光的人才，計(jì)劃在今年內(nèi)招聘2200名具有國(guó)際化背景的中高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才。與此同時(shí)，這家公司逐漸表現(xiàn)出自已推動(dòng)變革的決心，它和世界其它主流企業(yè)一樣開(kāi)始重視設(shè)計(jì)，大膽啟用外國(guó)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，幾乎像外國(guó)企業(yè)一樣用相同的眼光推廣品牌以及策定廣告贊助計(jì)劃。對(duì)于創(chuàng)新方向，或許PayPal中國(guó)區(qū)總經(jīng)理廖光宇說(shuō)得最中肯：“外企要中國(guó)本地化，國(guó)內(nèi)企業(yè)要學(xué)著國(guó)際化�！�
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