欧美成人粉红派对在线不卡_亚洲精品口爆av美女_国产成人乱码一二三区性色qery_日韩加勒比无码成人精品_国产口爆骚妇一区色色

　　翻開(kāi)名片夾和電話本，面對(duì)一張張清晰的臉孔，有的是微笑的，有的是狡猾的，有的是憤怒的，呵呵，別介意，這些都是客戶，他們很多表情是商業(yè)需要表演出來(lái)的。然后又把合同書(shū)拿出來(lái)，看著一個(gè)個(gè)合同章，就讓我想起那些業(yè)務(wù)洽談的快樂(lè)，業(yè)務(wù)消化的漫長(zhǎng)，業(yè)務(wù)收款的焦慮，以及事后的各種不同結(jié)果，——就如同是一場(chǎng)場(chǎng)別開(kāi)生面的戰(zhàn)斗，有的業(yè)務(wù)做得好，價(jià)格高，效率高，最后也做成朋友了；有的缺是業(yè)務(wù)半途而費(fèi)，再不能來(lái)往了。

　　我不算是個(gè)成功的生意人，所以，我的客戶有的成了朋友，卻有的成了“敵人”，有的稱兄道弟，有的卻彼此各有拖欠。而想要作為一個(gè)真正好的運(yùn)作者，應(yīng)該是坦蕩的，做一個(gè)成一個(gè)的，那么是什么讓我失去了那些本來(lái)很好的客戶呢？如果他們都跟我關(guān)系保持優(yōu)良的話，這2年的努力就有了沉淀，人脈就如日中天了。

　　在闡述我的觀點(diǎn)之前，我先說(shuō)明下我對(duì)設(shè)計(jì)公司運(yùn)作的看法，小規(guī)模，且又是設(shè)計(jì)師出身的經(jīng)營(yíng)者，我認(rèn)為我們應(yīng)該是潛心下來(lái)，以維護(hù)客戶，以客戶來(lái)發(fā)展客戶，由里及外，不斷擴(kuò)大影響力，不斷篩選高質(zhì)量項(xiàng)目，逐步營(yíng)造自己的“小宇宙”。因此，客戶的積累將成為第一件大事，也將是保證我們業(yè)務(wù)來(lái)源的第一要素。

　　那么，究竟是什么讓我失去了我的客戶呢？

　　我先闡明，自己是個(gè)性格溫和的人，思維還算敏捷，又幽默，長(zhǎng)得就這樣，一般客戶關(guān)系都能維護(hù)，有能力，有信心把客戶搞定。但在公司起步之初，搞錯(cuò)了心理定位，真的是思路決定出路，面對(duì)種種沒(méi)碰到的客戶，沒(méi)碰到的局面，曾為設(shè)計(jì)師的我，難免磕碰失敗，錯(cuò)誤判斷，現(xiàn)就總結(jié)，寫(xiě)給自己，寫(xiě)給有志開(kāi)設(shè)計(jì)公司的朋友，共勉！

1、不是所有的客戶都是你的客戶

　　這是深圳一個(gè)清潔公司的老總說(shuō)的話。她是個(gè)清潔公司的老板，呵呵，清潔公司是吧？安排打地面衛(wèi)生，墻面清洗之類(lèi)的，大家別小瞧了，深圳的這家清潔公司有檔次，辦公環(huán)境比一般的設(shè)計(jì)公司還有文化，他們服務(wù)的對(duì)象是類(lèi)似地王大廈的單位，很不簡(jiǎn)單。她說(shuō)，我要做到讓我的每一個(gè)客戶吃驚的滿意！————我當(dāng)時(shí)想，這應(yīng)該是口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)吧，我不屑，就問(wèn)她：很多客戶都很刁，很多苛刻的要求，你能讓他們每一個(gè)人都滿意嗎？————她眨眼說(shuō)：不要把每一個(gè)客戶都看做你的客戶。

　　是的，這句話讓我領(lǐng)悟很久，做設(shè)計(jì)就應(yīng)該有風(fēng)格，做設(shè)計(jì)就應(yīng)該是服務(wù)于一小批人，不是每一個(gè)上門(mén)來(lái)的客戶都能成為你忠誠(chéng)的客戶，客戶選你，你更要選客戶，才能真正實(shí)現(xiàn)自己的服務(wù)諾言。我認(rèn)為以下幾種客戶可以考慮不接待，除非你真的揭不開(kāi)鍋。

A， 價(jià)格出的很低的的客戶。

比如做一本畫(huà)冊(cè)，他只能出的價(jià)格是印刷廠排版的價(jià)格，你為了貪圖小利潤(rùn)（其實(shí)后來(lái)發(fā)現(xiàn)是無(wú)利潤(rùn)或虧本）接下來(lái)，一定很難做。因?yàn)樵谶@樣單位的心目中，這已經(jīng)是全額費(fèi)用了，你就得按照我的意思做完，服務(wù)好。你們做跟印刷廠做沒(méi)什么很大區(qū)別。————?jiǎng)e指望說(shuō)他們以后有多少業(yè)務(wù)，如果有，都是這個(gè)價(jià)格，我看也免了；也別指望他們發(fā)展壯大，以后用高設(shè)計(jì)費(fèi)用請(qǐng)你，記住，低價(jià)格是他們的消費(fèi)習(xí)慣，無(wú)論他們以后是否有了錢(qián)，另外，他們公司壯大了，自然也不會(huì)找你這樣的就流公司，直接找有名氣的公司了——這就是形勢(shì)。而且你也在他們心目中被定位成跟印刷廠一樣價(jià)值（設(shè)計(jì)價(jià)值）的標(biāo)準(zhǔn)了。

B， 價(jià)格很底，而且跟你一塊一塊地還價(jià)的主。

C， 設(shè)計(jì)意向，設(shè)計(jì)需求不是很強(qiáng)烈的單位。

　　有些單位總想試探著花點(diǎn)錢(qián)做個(gè)好的設(shè)計(jì)，邀請(qǐng)你先做個(gè)樣，這樣的單位8成沒(méi)戲。還是那句話，設(shè)計(jì)是個(gè)消費(fèi)習(xí)慣，沒(méi)那種認(rèn)識(shí)的人，很難做，即使做了，溝通起來(lái)一定成問(wèn)題！因此在客戶邀請(qǐng)你去洽談業(yè)務(wù)的時(shí)候，一定要有底氣，價(jià)格底的咱就不做，寧愿留下個(gè)清高的印象，或許他還能給你介紹有錢(qián)的主，你做了低價(jià)，他肯定不能給你個(gè)有錢(qián)的主。這也是從自己心里培養(yǎng)品牌的方法。

　　順便提下，為了能做到客戶的篩選，一定要控制公司的開(kāi)銷(xiāo)，控制公司的規(guī)模，因?yàn)橥�往是大的開(kāi)銷(xiāo)才促使了不得不去接小業(yè)務(wù)！�。ㄌ貏e是備用資金不是很充分的單位）切記！

　　案例：我們?cè)��?jīng)接過(guò)一個(gè)小公司想做標(biāo)志，呵呵，跟我們吹公司以后如何有發(fā)展，現(xiàn)在先做個(gè)標(biāo)志，業(yè)務(wù)員動(dòng)心了，強(qiáng)烈要求公司做，結(jié)果不到1K的價(jià)格，還帶信封，信紙。還不先給定金，當(dāng)時(shí)也是為了給業(yè)務(wù)員信心，結(jié)果那個(gè)摻，一個(gè)小小的標(biāo)志，來(lái)回做了不下8套方案，后來(lái)標(biāo)志定下來(lái)了，名片說(shuō)不滿意，他們自己搞定了，要克扣200元，真是哭笑不得。這樣的消費(fèi)水平的客戶，就讓我想起一個(gè)很不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎瑳](méi)錢(qián)的人叫了個(gè)，狠心花了幾百元錢(qián)，就恨不得把給玩死~~~估計(jì)他一年也就下了一次決心，能不下重手嗎？這樣的道理，連沒(méi)文化的都知道，我們還是正規(guī)的高文化的設(shè)計(jì)師啊~~~等他們變得有錢(qián)了，我們也老了。