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4， 正確維護(hù)好客戶關(guān)系

　　在項(xiàng)目結(jié)束完了之后，就是客戶關(guān)系的維系了。

　　之前我跟我們設(shè)計(jì)師開玩笑說，你們挺舒服啊，天天坐公司埋頭苦干就可以了，聽著音樂，哼著小曲，自在！我可是在外面陪笑，陪吃，還得打扮得溜光，跟女客戶耍盡了心思，我這是出賣色相�。　�—結(jié)果，一個(gè)設(shè)計(jì)師說，咳，你只是賣相，我們可是賣身��！————你接回來，我們晚上熬夜，不就是賣身嘛！~~~~：）

　　如何把客戶關(guān)系做深，讓他們成為你的宣傳口碑非常重要。

　　一味地跟客戶關(guān)系拉好，盡量接近客戶一定要有尺度。一定要記住，我們進(jìn)行地是商業(yè)活動，也就是公關(guān)。關(guān)系不能太近了。

　　特別是異性客戶，呵呵，容易超越界限，或則你動心，或則她動心，——人最怕就是動了心。這點(diǎn)我就不展開說，大家心里體會。設(shè)計(jì)行業(yè)跟所有行業(yè)一樣，需要有些朦朧的光環(huán)，距離才能產(chǎn)生美，客戶對你太了解了，對你的情緒太了解了，他會想：不知道他這段時(shí)間情緒如何，能否做好我們的設(shè)計(jì)，昨天又泡酒吧了，估計(jì)沒什么精神，還是換個(gè)公司吧~~~~聽他說他們公司換設(shè)計(jì)師了，估計(jì)是新手，等成熟了再說~~~~他說設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)難做，想試其他行業(yè)………………等等。。。象這樣的一些內(nèi)心活動的動心，極容易左右客戶的心理。而事實(shí)上，哪個(gè)公司，哪個(gè)人心里沒有些波瀾呢，但不知者不慌，知道了，他就介意了。因此，保持一定的距離，作為正確的商業(yè)交往是必須的。

　　另外，作為一個(gè)成熟的溝通人員，要始終保持對設(shè)計(jì)的高亢斗志，即使你今天在憂郁，即使你厭惡了設(shè)計(jì)，但只要你身在這行，就得有義務(wù)維持這個(gè)行業(yè)的尊嚴(yán)，傳遞給大家設(shè)計(jì)的美好愿望，否則，我勸你還是直接離開這個(gè)行業(yè)，活得自尊點(diǎn)。

　　以上是我總結(jié)的幾點(diǎn)，情況不同，方法不同，我的總結(jié)我喜歡~：）

　　也祝所有從事設(shè)計(jì)商業(yè)運(yùn)作的朋友05年能更上一階梯！

　　設(shè)計(jì)行業(yè)究竟好不好？我不想辯論，我只想說，在這個(gè)行業(yè)的1年多時(shí)間里，讓我接觸了各行業(yè)，了解他們的運(yùn)作，讓我知識豐富，這個(gè)比什么行業(yè)都強(qiáng)。

　　我白天和客戶洽談，有時(shí)去外地，面對著形形色色的人，聽著7788的事情，晚上通過設(shè)計(jì)把白天的思維容入到設(shè)計(jì)中去，我很滿足。

　　設(shè)計(jì)這玩意，我認(rèn)為沒有極限，他的價(jià)值可以是地上的石頭，隨處可見，隨處可檢，它的價(jià)值又可以是筆鋒一轉(zhuǎn)，要個(gè)幾萬，——我認(rèn)為很刺激。

　　我已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)滾爬了5-6年了，我已經(jīng)是他的人了，我沒有其他選擇，除非你逼我。

　　人一輩子做不成幾件事情，希望能開好這個(gè)公司，作為其中一件吧！

　　有人說了，想成就一件事情，其實(shí)不需要什么堅(jiān)強(qiáng)的意志，超人的精神，不需要3更睡，5更起，因?yàn)�，上帝給你的一切，已經(jīng)足夠你很輕松地完成一件大事，——就看你是否執(zhí)著。