第一步:了解你的客戶
在最開(kāi)始的時(shí)候,Moving Brands召集了幾個(gè)設(shè)計(jì)師,一個(gè)文案,一個(gè)品牌傳播專家和一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,而支持他們工作的就是辦公室內(nèi)任何有空閑的人。
通常來(lái)說(shuō)廣告代理商的設(shè)計(jì)師們會(huì)和客戶會(huì)面,客戶會(huì)提出他們的需求,會(huì)面對(duì)面進(jìn)行一個(gè)深層并且全面的談話。他們會(huì)與公司不同的成員聊一聊,進(jìn)行一些采訪,了解一下公司的工作室,每些事情就像是例行公事一般,都會(huì)過(guò)一遍。
“這次任務(wù)最大的不同就是我們無(wú)法從客戶那里得到信息和反饋,我們也沒(méi)法和希拉里本人面對(duì)面交流,所以我們必須認(rèn)真地研究希拉里在公共場(chǎng)合的言行,然后盡可能地多讀有關(guān)她的文章,去了解她的故事,以及媒體對(duì)她的評(píng)價(jià)和分析!盡oving Brands的創(chuàng)意總監(jiān)Aki Shelton說(shuō)道:“我們很熱愛(ài)和顧客合作,而且通常解決問(wèn)題的方法就蘊(yùn)藏在我們之間的對(duì)話中,我們的任務(wù)就是幫助客戶找到自己的定位!
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