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原創(chuàng)設(shè)計(jì)師擁抱電商 路有多遠(yuǎn)?
作者:IT時(shí)報(bào)  來(lái)源:IT時(shí)報(bào)  :

  設(shè)計(jì)師之問(wèn)一

 

  該如何擁抱電商?

  時(shí)裝品牌進(jìn)軍電商界,各自有抱負(fù),有的是為整體戰(zhàn)略布局拼圖,有的是為收集用戶信息,有的則多少帶點(diǎn)情意結(jié)。在擁抱電商這件事上,很多原創(chuàng)設(shè)計(jì)師都在觸碰不同的路。

  離設(shè)想還很遠(yuǎn)

  吉吉對(duì)《IT時(shí)報(bào)》記者坦承:外界看來(lái),我們做得不錯(cuò),但我自己心里清楚,離設(shè)想的要求還差得很遠(yuǎn)。

  Hipanda在時(shí)尚圈走紅,是因?yàn)辂湲?dāng)娜的女兒、《VOGUE》主編Anna Wintour等潮界翹楚都穿著他們的衣服在鏡頭前亮過(guò)相,就像凱特·莫斯總是有意無(wú)意讓狗仔隊(duì)拍到她穿著TopShop的新款。Hipanda在國(guó)內(nèi)的電商團(tuán)隊(duì)共有10多個(gè)人,他們接觸電商銷售其實(shí)已經(jīng)算起步很晚,去年8月才正式開(kāi)始天貓旗艦店的運(yùn)作,本身官網(wǎng)并不提供在線商店服務(wù)。電商團(tuán)隊(duì)前后培訓(xùn)了大半年,吉吉對(duì)他們的要求就是,在沒(méi)有想清楚之前,是不會(huì)去碰的,但既然投入了就一定要有回報(bào)和產(chǎn)出。

  品牌可以很時(shí)尚,但在有些事情尚無(wú)力改變之前,總有人會(huì)先擱下不理。蔣翎得過(guò)“上海新銳設(shè)計(jì)師”稱號(hào),她自創(chuàng)的男裝品牌MAYJ.,剛剛在淮海中路的K11中心開(kāi)設(shè)了一家新店。她暫時(shí)仍未選擇擁抱電商平臺(tái)的原因,除了品牌自身的定位,多多少少與當(dāng)下國(guó)內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣有關(guān)!拔覀兤放频漠a(chǎn)品畢竟不便宜,如果沒(méi)有任何線下的體驗(yàn),就會(huì)在官網(wǎng)上花好幾千元買我們的一件西裝,那這個(gè)人真的是蠻夠膽的!彼X(jué)得,即便是ZARA這樣的高街品牌,網(wǎng)購(gòu)要是不滿意,最多損失幾百元,但高端定位的時(shí)尚設(shè)計(jì)品牌則不同,個(gè)性化的體驗(yàn)和服務(wù)是非常重要的一環(huán)。蔣翎從來(lái)不認(rèn)為脫離線下的推廣,時(shí)尚品牌靠線上就能很好地生存甚至脫穎而出。

原創(chuàng)設(shè)計(jì)師“集合地”或?yàn)榭赡?SPAN style="DISPLAY: none">

     即使將來(lái)要做,那也是要在滿足了以下諸多條件之后,例如有一群固定的設(shè)計(jì)師風(fēng)格追隨者、售后服務(wù)等皆已全面完善。蔣翎告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,自己理想中擁抱電商模式的途徑是,國(guó)內(nèi)也能建起專為原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌而創(chuàng)立的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),就像英國(guó)的高街購(gòu)物網(wǎng)站ASOS、美國(guó)的潮牌集合地REVOLVE CLOTHING、加拿大前衛(wèi)設(shè)計(jì)師品牌匯聚的SSENSE,此類在線商店都有著非常成熟的模式,在蔣翎看來(lái),它們既省去了很多搭建的費(fèi)用投入,又能聚集喜好者的人氣,這是她非常向往的電商模式。

  但吉吉仍很冷靜地看待,他以今年年初撤出天貓的ZOZOTOWN(走走城)為例,指出國(guó)內(nèi)的品牌市場(chǎng)、電商渠道、網(wǎng)購(gòu)環(huán)境等畢竟仍需培育,這家日本最大的服裝電商一開(kāi)始躊躇滿志,最終卻“輕輕地我走了,不帶走一片云彩”,但它在日本國(guó)內(nèi)卻是成功范例,其集合了日本所有的潮流設(shè)計(jì)師品牌,“他們當(dāng)然有門(mén)檻,而且還不低,從交付的費(fèi)用到售后的服務(wù),都是一套非常完整的體系!

  兩條路一起走

  有人盯著自家官網(wǎng)做,有人寄托天貓平臺(tái),有人正在嘗試更多的新鮮渠道,如千手觀音,觸角伸至各個(gè)層面。同樣是設(shè)計(jì)師品牌,SHOKAY就有著更多的方式。他們最初因?yàn)閯?chuàng)始人是兩位來(lái)自哈佛的年輕女生而迅速聚攏大量人氣,專門(mén)利用牦牛絨生產(chǎn)家用服飾、兒童服裝等的“第一家牦牛生活創(chuàng)意店”的定位,也令其有了與眾不同的氣息。

  當(dāng)初進(jìn)軍國(guó)內(nèi)市場(chǎng),先將店開(kāi)在田子坊,幾乎是差不多的時(shí)間,網(wǎng)店、官網(wǎng)銷售渠道也一并上線,SHOKAY市場(chǎng)部吳慧婕向《IT時(shí)報(bào)》記者透露,他們算是線上線下全面融合較早的時(shí)尚品牌之一,除開(kāi)官網(wǎng)的在線商店、天貓旗艦店,在國(guó)外的Facebook、Twitter、Flickr等平臺(tái)都有不斷增長(zhǎng)的粉絲群。而“海歸派”的特性,也令SHOKAY的線上銷售,呈現(xiàn)和其他品牌不一樣的K線圖,“其實(shí),到今年上半年為止,我們的天貓旗艦店和官網(wǎng)shop的訂單仍是幾乎相等的”,一來(lái)是因?yàn)镾HOKAY先在國(guó)外打響知名度,國(guó)外顧客追蹤而至在官網(wǎng)上選購(gòu),二來(lái)是由于雖為全球網(wǎng)站,但國(guó)內(nèi)顧客購(gòu)買也很便捷,支付等環(huán)節(jié)都和天貓店無(wú)異。

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