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　　第四課：清晰易懂的UI文案

　　這一點(diǎn)我考慮了很久：對(duì)于標(biāo)題、按鈕、提示信息等UI元素，要在條件允許的情況下盡可能使用清晰易懂的文案，而不是其他看似聰明卻會(huì)給用戶帶來認(rèn)知負(fù)擔(dān)的形式。

　　Intercom的Des Traynor在一篇文章中對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了定義：

　　你針對(duì)用戶的實(shí)際需求打造了很棒的功能，卻發(fā)現(xiàn)他們根本沒在用它。很多時(shí)候，這是因?yàn)橛脩魶]有看到這個(gè)功能，或是雖然注意到，卻不了解它是做什么的。

　　這樣的問題是我們?cè)陧?xiàng)目中時(shí)常會(huì)遇到的。舉一個(gè)很具有代表性的例子：在Buffer中，你可以將自己在若干社交平臺(tái)當(dāng)中的賬戶整合起來，集中發(fā)布內(nèi)容。譬如，你使用Twitter的賬戶登錄后，有可能需要將Facebook以及LinkedIn的賬戶也添加進(jìn)來，如下圖所示：

　　我們?cè)��?jīng)認(rèn)為，使用一個(gè)加號(hào)引導(dǎo)用戶添加賬戶是一種非常聰明的做法。

　　不過事實(shí)并非如此，我們不斷收到用戶的郵件，詢問究竟怎樣才能將他們的其他賬戶添加到Buffer當(dāng)中。

　　于是我們做了一些改進(jìn)，例如使用了更大的加號(hào)圖標(biāo)，以及類似的一些小調(diào)整。不過最后也是最有效的解決方案卻是非常簡(jiǎn)單的：直接使用“連接更多賬戶”的文案代替加號(hào)按鈕，讓信息的傳達(dá)更清晰更有效。

　　從這件事情當(dāng)中，我們認(rèn)識(shí)到，即使需要在外觀形式上做出犧牲，也要選擇對(duì)用戶來說更清晰易懂而不是看上去更酷的解決方案。

　　小結(jié)

　　我們相信自己的公司以及Buffer這款產(chǎn)品仍然處于初期階段，所以即使到現(xiàn)在，很多設(shè)計(jì)流程和方法也許仍然是具有試驗(yàn)性且有待驗(yàn)證的。

　　對(duì)于我們來講，之前的歷程帶給我們的最大啟迪仍然是：不依賴于某個(gè)想法，而是要將每個(gè)新功能新設(shè)計(jì)方案都看做需要驗(yàn)證的假設(shè)。

　　我們有計(jì)劃去落實(shí)更多的想法，實(shí)現(xiàn)更多有意思的功能，但同時(shí)也做好了將其中大部分扔掉的準(zhǔn)備。我們相信，從長(zhǎng)期的角度來看，這樣的思維方式可以幫助我們打造出用戶真正需要的產(chǎn)品。