第七屆中國(深圳)國際工業(yè)設計周暨2013中國(深圳)國際設計管理峰會將于2013年12月1-3日在深圳舉行。本次活動特別安排8個設計管理工作坊,內容包括用戶研究、產品創(chuàng)新管理、服務設計、品牌策略創(chuàng)新方法等,邀請了來自美國、澳大利亞和國內等業(yè)界知名專家共襄盛舉。每個工作坊將給參與者帶來前沿的設計理念,提升企業(yè)研發(fā)人員的專業(yè)能力和創(chuàng)新力。
1、西蒙•伯頓(SimonBolton)——以戰(zhàn)略設計價值主張贏得成功
在本工作坊中,伯頓教授會介紹最簡易的“五步流程法”以及七種十分便于使用的創(chuàng)新工具。他還會介紹如何使用框架來收集有用的信息,理解重要的設計問題,并將問題轉變?yōu)橛行У脑O計戰(zhàn)略。你可以從中學習到如何提升您的個人能力,或是學習如何使您的團隊或企業(yè)擁有更好的設計驅動的創(chuàng)新力。
2、馬特・梅菲爾德(Matt Mayfield)——新商業(yè)的機會定義
在該工作坊中,馬特・梅菲爾德會帶領你通過使用體驗之旅這種方法去識別機會領域,以促生經營理念。其內容包括體驗之旅的基本使用方法,在什么情況下使用,以及一個團隊如何利用它去獲得一個可迭代的、可持續(xù)發(fā)展的成果。體驗之旅在設計學科中是一種廣泛使用的方法,用于分析大量用戶體驗。這種用戶導向的方法揭示了終端用戶需求和當前產品/服務之間種種顯著及不顯著的不足。通過這種測試,設計的規(guī)劃者和創(chuàng)新領導者們可以識別好的機會,并針對目標客戶重新定義和重新發(fā)現新的價值形式。從這些機會中,可以創(chuàng)造出更充分更全面的解決方案作為原型,并進行進一步評估。
3、夏方昱——建立更為成熟的體驗設計運作和團隊管理機制
針對自己企業(yè)類型、產品類型、市場特征甚至老板的管理風格,找到一個恰當的體驗工作應該承擔的內容,并以動態(tài)發(fā)展的階段性方式予以管理,才能在在企業(yè)中尋得恰如其分的地位和話語權。本工作坊試圖剖析這其中的結構以及對應的做事策略。
4、胡飛——洞察用戶
用戶觀察(ObservingUser)是用戶研究最常用也是最核心的方法。每個人都會“觀看”(Watching)用戶,但并不意味著每個人都能“洞察”(Insight)用戶。用戶觀察所獲取的一手資料應該如何分析?如何通過觀察法挖掘用戶需求?如何才能發(fā)現關鍵洞見(KeyInsight)。在“洞悉用戶”工作坊中,胡飛博士教授將詳細介紹AEIOU、4A模型、POEMS、POSTA、事理框架等5種分析框架,并通過案例分析和實際操作,引導用戶研究人員了解和掌握各框架的具體內容。
5.PhillipsZmood——汽車設計中的設計管理
這個設計工作坊主要針對跨國企業(yè)中、特別是汽車設計行業(yè)中的設計管理問題。特別圍繞著構建國際設計團隊中所面臨的溝通與文化差異以及設計概念的表達等綜合問題而展開。工作坊通過演講嘉賓的闡述將與各位參會者分享汽車設計行業(yè)中的設計管理經驗。在體驗環(huán)節(jié),組織者將給每位參與者提供數字化設計工具并參與到一種新的交互式的討論之中。通過這個工作坊的體驗與訓練,使每位參與者親身體驗到設計管理流程和方法的改變對設計創(chuàng)造性的影響。并通過設計原型的實現體驗到設計創(chuàng)意過程的改變與提升。
6. MarkArmstrong——中小企業(yè)設計管理創(chuàng)新及3D打印技術
這個工作坊主要通過演講嘉賓針對中小企業(yè)設計管理經驗的闡述與交流,為與會者提供豐富的設計管理案例以及實際項目的管理經驗。另外,在工作坊的體驗與交流環(huán)節(jié),組織者通過展示3D打印技術與中小企業(yè)的合作案例,讓每個與會者親身體驗到新的數字化的設計流程,以及3D打印技術對中小企業(yè)設計創(chuàng)新與管理流程的推進作用。
7、Pia Polsa(皮婭·波爾薩)——設計的效用
這個工作坊的目的是使來自不同學科的設計和設計創(chuàng)新研究人員與業(yè)界代表們集思廣益,探討設計以及設計創(chuàng)新如何以及在哪些領域能夠起到積極作用。其目標是分析設計在社會和環(huán)境等領域如何能做的更好,組織者將提供一些設計如何在保留傳統商業(yè)、手工業(yè)的同時幫助窮人提高收入的例子。指出創(chuàng)新設計可以幫助改善環(huán)境,農村條件,城市貧民窟,衛(wèi)生,物流,新興經濟體,營養(yǎng)等問題。本工作坊的重要性在于把設計從象牙塔頂端引入到平時不太接觸設計的普通人中去。
8、王國勝——服務與戰(zhàn)略思維
沒有戰(zhàn)略就沒有管理。設計戰(zhàn)略思維是設計管理的第一步,戰(zhàn)略性思維的核心任務在于如何確立設計目標以及如何達成目標,即目標與途徑。今天,全球產業(yè)中的服務比重日益增加,世界100強的企業(yè)超過60%是服務導向的,因此,全球設計也開始出現從產品導向轉向服務導向的戰(zhàn)略思維,致使服務戰(zhàn)略與可持續(xù)戰(zhàn)略思維成為目前流行于歐美管理界的兩大話題,服務設計也在近年來越來越受到關注。本工作坊通過設計思維空間的擴展,以服務和用戶價值為導向將設計問題與產品、交互、管理思想融合,提升設計管理者的視野與管理空間。