策劃的第二步:靠“空白”
和好孩子找葉茂中之前本身就是大企業(yè)相比,葉茂中接手的更多案子并不輕松。比如,一家叫珀萊雅的女性化妝品公司,找到葉茂中做策劃之前,可謂慘淡經(jīng)營。
珀萊雅的老板,過去是化妝品渠道出身,后在2003年轉(zhuǎn)型自建品牌,其利用過去積累的渠道,次年就獲得了4000萬銷售收入,第3年再增長80%,但到2006年之后,增速暴跌,及至2008年上半年增速不足20%。怎么樣對得起方老板給的策劃費(fèi)呢?葉茂中大傷腦筋。
在給出策劃方案之前,葉茂中告訴一個最簡單的道理:弱勢企業(yè)要勝出,沒有它途,只有產(chǎn)品創(chuàng)新或者概念創(chuàng)新!但在化妝品行業(yè)中,一個品牌要勝出要靠市場常年的積累,而珀萊雅就是一顆米粒,根本沒有絲毫地位。怎樣用一種最簡單而且有效的方法,使得珀萊雅異軍突起?
這一次,葉茂中先把調(diào)查放在了珀萊雅的內(nèi)部——現(xiàn)有的技術(shù)檔案。他發(fā)現(xiàn),珀萊雅在內(nèi)水溶性技術(shù)上掌握了一定的研發(fā)能力。另外,調(diào)查團(tuán)隊成員也提供給葉茂中一份關(guān)于女性肌膚的數(shù)據(jù)報告,其中顯示,女性的肌膚,在白天和夜晚在活躍度、防御力、壓力值和水潤度等四個方面呈現(xiàn)規(guī)律性的變化。
為進(jìn)一步了解女性用戶對肌膚早晚變化的認(rèn)知,葉茂中派遣調(diào)查組成員實(shí)地調(diào)研,結(jié)果反饋大部分女性對肌膚早晚的缺水問題,普遍擔(dān)憂。這種擔(dān)憂,正是葉茂中發(fā)現(xiàn)到的需求,加上珀萊雅自身在補(bǔ)水方面擁有一定的技術(shù),最終擺在葉茂中面前的策劃藍(lán)圖開始出現(xiàn):解決女性肌膚的早晚肌膚補(bǔ)水!
在2008年之前,包括歐萊雅、資生堂,以及本土市場上的所有肌膚補(bǔ)水用品,均不分早晚,如此,一方面是有市場需求,一方面是市場空白,葉茂中終于發(fā)現(xiàn)了提供給珀萊雅的最終解決方案:推出補(bǔ)水用品,并將之概念化——早晚肌膚補(bǔ)水,即,將原先單一的補(bǔ)水產(chǎn)品一分為二。
本來只是想請葉茂中做產(chǎn)品品牌包裝,現(xiàn)在倒好,葉茂中的策劃,不僅將珀萊雅產(chǎn)品進(jìn)行概念創(chuàng)新,同時從后向前倒逼了珀萊雅在產(chǎn)品、采購、流程、組織、戰(zhàn)略的激變。
在最后一關(guān)的創(chuàng)意策劃中,葉茂中引入當(dāng)紅明星臺灣大S,傳播“女人是水做的,讓肌膚一天年輕2次”的口號。這個簡單的口號,瞬間擊中了女性的心理。而也受此啟發(fā),在霜類產(chǎn)品中,也相繼開出了早晚美容的產(chǎn)品線。最后的結(jié)果是,珀萊雅從一個不到1億銷售規(guī)模的企業(yè),神話般的做到了40億,并一躍成為本土化妝品排名前三。
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