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　　宜家的成本控制——大批量訂購 & 平板運輸

　　如果說前面是在終端環(huán)節(jié)，宜家通過讓消費者參與設(shè)計、參與組裝，讓消費者參與體驗，給消費者省錢的同時，也提高了自己成本控制的能力。那么，在這終端背后，宜家又有哪些重大的創(chuàng)舉呢？設(shè)計依然是核心。

　　首先是產(chǎn)品的市場定位，也就是設(shè)計的市場定位。宜家定位在城市中產(chǎn)但不限于城市中產(chǎn)。什么意思呢？宜家瞄準(zhǔn)的核心目標(biāo)消費人群是城市中產(chǎn)階級，但是因為宜家的“低價”是它的核心經(jīng)營策略。因此，宜家的消費人群實際上可能不僅僅局限在城市中產(chǎn)。換句話說，能夠消費得起宜家的產(chǎn)品的人群或許更多。

　　城市中產(chǎn)的特點是，他們事業(yè)上有所成就，在經(jīng)濟收入上穩(wěn)定，財富積累也達到了一定的程度，使他們有很強的消費能力。同時，他們作為城市的主流精英人群，普遍接受比較高的教育，具有較高的學(xué)歷，在職場上也是白領(lǐng)精英人群。他們普遍有比較好的品味，追求品質(zhì)生活。

　　因此，宜家家居在產(chǎn)品設(shè)計上，就是針對這部分核心目標(biāo)人群而來的。針對鎖定目標(biāo)消費群體提供一種并不是最豪華、但一定“最炫”的設(shè)計理念。在一份針對城市消費者調(diào)查報告中，在簡約自然、富麗堂皇、高貴典雅和新穎時髦等五種風(fēng)格偏好度調(diào)查中，其中簡約自然的風(fēng)格是消費者的最愛，有超過一半的消費者喜歡這種簡約自然的風(fēng)格。因此在設(shè)計上，宜家家居的設(shè)計風(fēng)格就是力求簡約之美。可以說，簡約、干凈、純粹是宜家家居產(chǎn)品的最大的風(fēng)格或特色。對設(shè)計理念的推崇、以簡為美的美學(xué)觀念完全可以為國內(nèi)的家具企業(yè)效仿。

　　在具體的產(chǎn)品設(shè)計上，宜家設(shè)計師從實踐中汲取靈感。他們在消費者消費過程中，在問詢、購買、運輸以及售后服務(wù)的環(huán)節(jié)，通過和他們的互動，準(zhǔn)確的把握目標(biāo)消費者的真正的需求。

　　在研發(fā)流程上，宜家采取的是以節(jié)省成本倒推生產(chǎn)的方案，即采取先定價后研發(fā)的方式。設(shè)計師在接受一個新的產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)的時候，被告知這個產(chǎn)品的最終零售價，它通常低于所有競爭對手的價格。設(shè)計師在這個價格前提下進行材料、顏色、款式等設(shè)計。

　　根據(jù)設(shè)計草圖， 采購人員在全球范圍內(nèi)招商，找到最便宜的供應(yīng)價格同時保證嚴(yán)格質(zhì)量的生產(chǎn)商。生產(chǎn)商不僅僅生產(chǎn)產(chǎn)品本身，還需要提供產(chǎn)品組裝說明和組裝工具。

　　宜家實行的是自有品牌戰(zhàn)略，即在宜家終端銷售的產(chǎn)品全部都是宜家品牌，但是通過OEM代工生產(chǎn)。這是宜家區(qū)別于沃爾瑪、家樂福等零售巨頭的最大之處。

　　在物流環(huán)節(jié)，宜家從1956年開始推行“平板包裝”至今。所有的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化的構(gòu)件，大大地降低了運輸成本和難度并且提高了運輸?shù)男�率。這些產(chǎn)品通過宜家在全球的12個轉(zhuǎn)運中心統(tǒng)一配送到各個商常

　　通過這種向生產(chǎn)商大批量訂購、平板式的運輸方式，宜家家居在前端極大的控制了成本，從而保證了終端的低價格。