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大數(shù)據(jù)時代營銷中的4種情感因素
作者:333cn.com  來源:333cn.com  :

悲傷:共感的紐帶

  把悲傷看作高興的另一面或許是合適的看法,因為科學研究發(fā)現(xiàn),人在悲傷和高興時,大腦激活的很多部位都是重合的,說明兩種情緒確實存在相關(guān)性。

  但悲傷時大腦還會產(chǎn)生出一些特殊的神經(jīng)物質(zhì),Paul Zak特別研究了其中兩種:皮質(zhì)醇(cortisol)和催產(chǎn)素(oxytocin)。

  Zak開展了一項研究,讓受試者觀看一則身患癌癥的小男孩的故事。

  觀看故事的過程中,檢測到受試者都釋放出皮質(zhì)醇和催產(chǎn)素,前者被稱為“壓力激素”,后者是一種與建立感情上的聯(lián)系或共感有關(guān)的激素。并且這些激素的產(chǎn)生量和人感受到的悲傷程度存在相關(guān)性。

  Zak還提出,催產(chǎn)素不僅能讓我們產(chǎn)生同情和情緒上的共鳴,還能讓人更寬容、更相信別人。另外有研究證實,與對照組相比,受到催產(chǎn)素影響的實驗組給慈善組織做出的捐款顯著增多。

  Zak表示,這就解釋了為什么商家會在廁紙廣告上放小孩或小狗的照片,因為這能讓我們的大腦釋放催產(chǎn)素,覺得產(chǎn)品更可信,更容易建立品牌信任,以此增加銷量。

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