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大數(shù)據(jù)時代營銷中的4種情感因素
作者:333cn.com  來源:333cn.com  :

恐懼/驚訝:激發(fā)依賴

  容易焦慮、害怕、沮喪的人,他們的右前額皮質(zhì)活動性增強,但還有一個部分對恐懼這種情感的產(chǎn)生似乎更為重要,這就是腦中一個很小的、杏仁形狀的組織,叫做杏仁核(amygdala)。

  杏仁核幫助我們判斷面對危險的事物時應(yīng)該做出怎樣的反應(yīng),是迎戰(zhàn)還是逃跑。同時恐懼對市場營銷人員來說,還有另一層特別的意義。

  消費者研究雜志( Journal of Consumer Research)發(fā)表的一項研究中指出,讓受試者觀看不同的電影,觀看產(chǎn)生恐懼的電影的觀眾,要比觀看產(chǎn)生快樂、悲傷、興奮一類的情感的電影的觀眾,更容易建立對某一品牌的依賴性。

  其原理,可能是因為我們在害怕時需要與別人分享(宣泄)自己的情緒,如果沒人在旁邊,只能把這種情緒映射到手頭的物品上。恐懼能激發(fā)人建立超出尋常的依靠某一品牌的情緒。

  主持該研究的實驗者Lea Dunn解釋說,恐懼能激發(fā)人的群體性,讓人想找其他同類宣泄。比如看恐怖片,看到嚇人的場景,大家會一起抱團表示害怕,但如果是一個人呢,可能會通過手頭的東西尋求慰藉。

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