今天Apple Watch的測(cè)評(píng)布滿了互聯(lián)網(wǎng),大家它的評(píng)價(jià)也是喜憂參半。盡管人們對(duì)它的質(zhì)量,造型和華麗的畫面都贊不絕口,而且承認(rèn)它確實(shí)幫助我們逃離了手機(jī)的束縛,但評(píng)論人士還是認(rèn)為它有不少問(wèn)題。它運(yùn)行起來(lái)很慢,電池續(xù)航不行,應(yīng)用程序加載時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。你可能想要一個(gè)Apple Watch,但你不會(huì)需要它。它并不適合每一個(gè)人,而且價(jià)格又那么貴,實(shí)在是貴。
無(wú)論如何,明天Apple Watch就接受預(yù)訂了,大批果粉肯定也在摩拳擦掌,他們對(duì)它也抱有很大希望。這就是蘋果。Apple II電腦改變了我們使用計(jì)算機(jī)的方式,iPod和iTunes改變了音樂(lè),iPhone已經(jīng)成了生活的必需品,這一切都讓我們難以去懷疑Apple Watch的影響力。但它要取得成功,不能僅僅是一個(gè)普通,昂貴的配件而已。
但是,如果Apple Watch也就這樣了,不溫不火的評(píng)論讓消費(fèi)者遠(yuǎn)離它,或者重大的功能故障讓早期的粉絲放棄它,這將對(duì)蘋果造成重大打擊。即使有創(chuàng)記錄的收入和良好的形象,這樣的打擊也會(huì)傷害蘋果,甚至?xí)䝼ξ覀兿M(fèi)者。
一次失利對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是多了一件類似的產(chǎn)品,但一次成功卻能讓蘋果更大膽。
時(shí)間和金錢
作為全世界市值最高的公司,蘋果現(xiàn)金充裕。由于iPhone的成功,蘋果的銷量逐年增長(zhǎng)。因此,即使Apple Watch并不受歡迎,蘋果的財(cái)務(wù)狀況也不會(huì)差到哪去。公司的股份可能動(dòng)搖,但投資者也不會(huì)棄之而去。
盡管如此,蘋果不可能一直靠iPhone和MacBook帶動(dòng)增長(zhǎng),而且iPad的銷量也停滯不前。為了保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),蘋果需要讓死忠和普通消費(fèi)者買更多產(chǎn)品,而且必須有新的多樣的產(chǎn)品供選擇,不能只是更新。蘋果此前已經(jīng)表現(xiàn)出對(duì)新消費(fèi)品的興趣,比如它去年收購(gòu)了Beats,試圖用它扭轉(zhuǎn)iTunes音樂(lè)的停滯。但耳機(jī)和流媒體音樂(lè)并不算是新的旗幟產(chǎn)品,無(wú)法帶來(lái)股東所期望的大規(guī)模增長(zhǎng)。
即使蘋果的增長(zhǎng)不會(huì)立即停止,但它也對(duì)手表的研究投入了大量資源。在公司內(nèi)部,一款失敗的產(chǎn)品絕對(duì)會(huì)影響士氣。蘋果設(shè)計(jì)部門的高級(jí)副總裁Jony Ive自2011年起就想著做手表了,他的團(tuán)隊(duì)花了四年進(jìn)行設(shè)計(jì),技術(shù)研發(fā),創(chuàng)造可定制化的選項(xiàng)。
而且現(xiàn)在蘋果可能仍在進(jìn)行這些工作。Ive曾表示,在一個(gè)產(chǎn)品面市前,他們就會(huì)進(jìn)行未來(lái)的迭代工作了。我們也可以推測(cè),也許Apple Watch 2已經(jīng)在開發(fā)了。但如果消費(fèi)者對(duì)Apple Watch不買賬,彌補(bǔ)投入的金錢,時(shí)間和人力將十分困難。也許蘋果還在開發(fā)其它原型產(chǎn)品,但這也需要博得消費(fèi)者喜歡,才能補(bǔ)齊之前的損失。
不可能失敗
如果說(shuō)Apple Watch的失利會(huì)傷害蘋果這家公司,那更嚴(yán)重的可能是損害蘋果的品牌形象。蘋果花了大量精力,將Apple Watch描述為下一代前沿科技,下一個(gè)必需品,甚至是夢(mèng)想。它是蘋果自喬布斯逝世以來(lái)最大膽,最不一樣的產(chǎn)品。如果Apple Watch失敗,蘋果和我們都會(huì)驚訝萬(wàn)分,2015年也會(huì)被稱為蘋果終結(jié)的一年。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這家公司將不再那么受關(guān)注。
諷刺的是,這種轉(zhuǎn)變可能讓蘋果陷入規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的惡性循環(huán),它可能不再 “Thinking Differently”,而是不斷做同樣的產(chǎn)品,做一些有確定結(jié)果的事,而不是把握機(jī)會(huì)。粉絲也將不會(huì)對(duì)它的產(chǎn)品泄露圖和謠言感興趣,最終蘋果可能成為微軟或惠普那樣的公司。
但也許我們意淫的太多了,必須知道的是,Apple Watch可能失敗,也可能不會(huì)。消費(fèi)者愛(ài)蘋果和它的產(chǎn)品。無(wú)論是這一代還是下一代產(chǎn)品,蘋果都會(huì)想方設(shè)法,讓它與iPhone一起,變得越來(lái)越好,也越來(lái)越受歡迎。
另外,如果Apple Watch只是一款反響平平的產(chǎn)品,我們可能感受不到它的影響。Apple Watch是蘋果第一款真正意義上允許用戶定制的產(chǎn)品,與iPhone和iPod不同,手表提供了數(shù)不清的表帶,表面,數(shù)字插件甚至是價(jià)格組合。如果消費(fèi)者對(duì)手表感興趣,那蘋果可能再次回到之前的狀態(tài):創(chuàng)新是蘋果公司的事,不是消費(fèi)者的事。
這種反應(yīng)也可以理解,但也會(huì)傷害蘋果。如果Apple Watch失利,蘋果的下一個(gè)產(chǎn)品可能趨于保守,不夠個(gè)性化。蘋果也會(huì)成為一個(gè)普通公司,而我們也會(huì)懷念它可能成為的樣子。
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