四、面對(duì)顛覆性創(chuàng)新,良好的管理正是導(dǎo)致領(lǐng)先企業(yè)馬失前蹄的主因。
任總說(shuō):正因?yàn)槲覀冮L(zhǎng)期堅(jiān)持自我批判不動(dòng)搖才活到了今天,今年,管理會(huì)成員都是架著大炮《炮轟華為》,中高層干部都在發(fā)表《我們眼中的管理問(wèn)題》,厚厚一大摞心得每一篇發(fā)表都是我親自修改的,大家可以在心聲社區(qū)里面發(fā)表批評(píng),總會(huì)有部門(mén)把存在的部門(mén)解決,公司會(huì)不斷優(yōu)化自己。
任總顯然認(rèn)為只要不斷地提升管理水平,華為就可以基業(yè)長(zhǎng)青。在我看來(lái),中國(guó)已經(jīng)沒(méi)有第二家公司比華為更擅長(zhǎng)管理了,但恰恰是由于華為在工業(yè)時(shí)代的管理太好了,使得它在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代難以伸展。
據(jù)說(shuō)華為手機(jī)部門(mén)的薪酬、招聘人才標(biāo)準(zhǔn)、股權(quán)激勵(lì)與其他部門(mén)完全一樣,但是做設(shè)備的人和做互聯(lián)網(wǎng)的人能一樣嗎?做2B的人和做2C的人能一樣嗎?華為高管沒(méi)有空降兵,21級(jí)以上的人都是在華為工作十年以上的人,余承東是老華為人,不安分,聽(tīng)說(shuō)去年因?yàn)樵谟?guó)說(shuō)了一句錯(cuò)話,被集團(tuán)雪藏了半年。有一媒體人說(shuō),余承東就像堂吉訶德斗風(fēng)車,想憑借一己之力改變?nèi)A為的基因,何其難?而且余承東本人也還是華為的基因,離互聯(lián)網(wǎng)基因還遠(yuǎn)著呢。所以這一切注定華為手機(jī)只能靠賣手機(jī)賺錢(qián),而小米的硬件成本價(jià)出售,配件、軟件收入,社區(qū)運(yùn)營(yíng)、粉絲經(jīng)濟(jì)等都超出了華為的理解范圍。
從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),華為今日的成功離不開(kāi)他的集體主義與全員持股。企業(yè)文化、組織能力、價(jià)值觀、良好的管理、激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)精神這些東西都很重要,但恰好這些東西斷送了華為的前程。任總說(shuō):網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)把一切約束精神給松散掉,若沒(méi)有約束精神我們還會(huì)不會(huì)是一個(gè)主洪流滾滾向前進(jìn)?大家唱《中國(guó)男兒》。別人很震驚,這個(gè)時(shí)代還有這么多人來(lái)唱這種歌?在我們公司,眼前還有幾千個(gè)核心骨干的團(tuán)結(jié),從而團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)了15萬(wàn)員工,所以我們必然勝利。
這種集體主義與約束性絕對(duì)不屬于90后和新生代。很多大公司現(xiàn)在管理上遇到的第一難題是如何管理90后,甚至“管理”這個(gè)詞對(duì)90后來(lái)講都是很落伍的詞。90后對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)尤其對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用已經(jīng)爐火純青,他們對(duì)信息的獲取遠(yuǎn)勝他的老板。今天如果企業(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到90后的重要價(jià)值,早晚會(huì)被歷史的洪流淹沒(méi)。當(dāng)下2C消費(fèi)業(yè)務(wù)的核心人群就是85后、90后。有人問(wèn)馬化騰,你最大的恐慌是什么?他說(shuō),“我最恐慌的是我不知道85后、90后在想什么,我不知道他們喜歡什么!狈从^任總的這篇文章,這個(gè)時(shí)代你還想約束年輕人?用工業(yè)時(shí)代的理論指導(dǎo)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才管理,無(wú)異于刻舟求劍。
華為唯一的生路,是把手機(jī)完全獨(dú)立出去,讓管理層MBO,并且去找新的投資來(lái)做這件事,但這在華為幾乎不能想象。數(shù)年前華為空降的職業(yè)經(jīng)理人朱波被授命拓展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),他想分拆部門(mén),找風(fēng)投獨(dú)立發(fā)展,但這套思路被完全否決。當(dāng)時(shí)的輪值CEO告訴他要做“有華為特色的互聯(lián)網(wǎng)”,并且約法三章:第一,為了促進(jìn)終端消費(fèi)。第二,為了終端全生命周期收費(fèi)。第三,在這個(gè)基礎(chǔ)上可以適當(dāng)?shù)陌l(fā)展一些精品應(yīng)用。結(jié)局自然慘淡,華為因此錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。
并且,因?yàn)槿A為全員持股,也封殺了華為手機(jī)業(yè)務(wù)獨(dú)立的可能性。如果把手機(jī)獨(dú)立出去,這幫兄弟上市發(fā)財(cái)了,華為剩下的十幾萬(wàn)員工怎么看這件事情?太不公平了。頃刻間,華為的文化、管理、價(jià)值觀、薪酬、績(jī)效會(huì)土崩瓦解。
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