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能夠讓機(jī)器做的事，堅(jiān)決不讓人去做

　　日本的勞動力成本是非常高的，所以在東京街頭可以隨處可見自動售賣機(jī)，而出售物品的價錢比人工便利店要便宜。

　　最絕的是連餐廳都沒有服務(wù)生點(diǎn)餐，在門口自己投幣點(diǎn)餐，廚房收到訂單后不久就會把餐飲端上來。

　　而我們恰恰相反，很多可以機(jī)器做的事，偏偏要讓人工去做。你的公司是不是有不斷擴(kuò)大的客服團(tuán)隊(duì)，所處理的問題80%都是可以讓用戶自助操作的簡單問題；你的網(wǎng)站做內(nèi)容采集時是不是需要花一整天時間來回粘貼代碼？而開發(fā)一個小工具可能只要半小時就解決了。

　　有時候我們要調(diào)整一下思維方式，機(jī)器替人做了，不等于人閑出來了，反而可以讓人去做更有價值的事。