4. 表單操作提示的文案句式
表單內(nèi)容應(yīng)該實(shí)時(shí)驗(yàn)證,驗(yàn)證后的提示也有很多類別,包括引導(dǎo)性的、錯(cuò)誤提示型的、完成型的。引導(dǎo)型的話術(shù)主要是在用戶輸入過程中,例如用戶在輸入密碼 時(shí),引導(dǎo)話術(shù)會(huì)告訴用戶密碼字符的區(qū)間是多少,是否支持純數(shù)字密碼等,而錯(cuò)誤提示話術(shù),主要是在某表達(dá)outFocuson時(shí),頁(yè)面實(shí)時(shí)驗(yàn)證輸入內(nèi)容的正 誤后的提示,例如用戶輸入的手機(jī)號(hào)格式不正確,這類話術(shù)應(yīng)該盡可能準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔,并且最好有一定的引導(dǎo)性,可以讓用戶不僅知道哪里錯(cuò)了,而且要知道如何去改正 錯(cuò)誤。
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