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　　想在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界混，就必須掌握5大生死邏輯：1、用戶比客戶重要；2、草根比精英重要；3、跨界優(yōu)勢(shì)及資源副作用；4、視野比勤奮更重要；5、免費(fèi)的是最貴的。明白之后，生死各安天命！

　　第一，用戶比客戶重要

　　最早一些商業(yè)精英有一個(gè)思路，說(shuō)是生意離錢(qián)越近，賺錢(qián)就越近。

　　但是在互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)邏輯是錯(cuò)的;不論中國(guó)還是美國(guó)，這個(gè)邏輯都是錯(cuò)的;前段時(shí)間周鴻祎借用了毛澤東的說(shuō)法“地在人失，人地皆失;地失人在，人地皆得”，人就是用戶，地就是收益;說(shuō)的是對(duì)的。

　　范例1：最早推出競(jìng)價(jià)排名的公司，叫做overture，這個(gè)生意模式很好，也發(fā)展了足夠的客戶，依賴于與雅虎和谷歌的合作，一度成為市場(chǎng)上最受資本追捧的公司，但是問(wèn)題是，他只有商業(yè)模式和客戶，卻沒(méi)有屬于自己的用戶;突然有一天，google宣布，不再和overture合作，自己建立廣告系統(tǒng)，一夜之間，這家公司的業(yè)績(jī)下降2/3;禍不單行的是，雅虎也找了過(guò)來(lái)，要不賣(mài)給我，要不我們也學(xué)google自建廣告系統(tǒng);overture連還價(jià)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有;只好委身變賣(mài)。 有最優(yōu)質(zhì)的客戶，有最牛b的商業(yè)模式，沒(méi)有用戶基礎(chǔ)。 此外，DoubleClick 同理。有興趣的童鞋可以查一下，doubleclick，全球最大的廣告中介平臺(tái)，擁有最強(qiáng)大的廣告發(fā)布算法，覆蓋全球的優(yōu)質(zhì)客戶基礎(chǔ)，因?yàn)闆](méi)有自己的用戶群，是怎樣股價(jià)狂跌，最后被迫賣(mài)給google的。

　　范例2：263免費(fèi)電子郵局，曾經(jīng)市場(chǎng)第一，為了追求收入;強(qiáng)制升級(jí)到全面付費(fèi)版本;他們的邏輯是，郵件地址類(lèi)似于手機(jī)號(hào)碼，高端人群不會(huì)隨意變更郵件地址;結(jié)果，可笑的是，不但他們丟失了免費(fèi)用戶，付費(fèi)用戶也流失殆盡，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的奇葩案例。

　　范例3：QQ，馬化騰最初做QQ并沒(méi)有自己做運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的想法，只是想把系統(tǒng)賣(mài)給運(yùn)營(yíng)商;結(jié)果運(yùn)營(yíng)商從軟件工程的思路來(lái)考核，這個(gè)東西多少人月做出來(lái)的? 這么一算，QQ連100萬(wàn)人民幣都賣(mài)不掉! 100萬(wàn)人民幣，你沒(méi)看錯(cuò)!!當(dāng)時(shí)馬化騰幾乎80萬(wàn)人民幣就賣(mài)掉了QQ，可這時(shí)恰好看到了AOL收購(gòu)ICQ的新聞，1億多美金好像，是按照一個(gè)用戶多少錢(qián)算的，pony眼睛一亮，原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)上，用戶=錢(qián)!然后他按照這個(gè)估值重新估價(jià)，結(jié)果中國(guó)的各種互聯(lián)網(wǎng)精英嘲笑不已，新浪各種白領(lǐng)用戶還可以算點(diǎn)錢(qián)，QQ 那些小p孩也值錢(qián)?別開(kāi)玩笑了!IDG當(dāng)真了，南非人當(dāng)真了，那些精英們就說(shuō)，看，SB非洲人，被馬化騰忽悠了吧。 今天還會(huì)有人質(zhì)疑QQ的用戶不值錢(qián)么? 但是就在最近兩年，還有不少人質(zhì)疑4399的用戶不值錢(qián)，這個(gè)，我就只能呵呵了。

　　范例4：百度， 誰(shuí)還記得當(dāng)年，百度不過(guò)是一個(gè)技術(shù)服務(wù)商，那時(shí)候流行一個(gè)詞叫ASP (application Service Provider)，投資圈的故事是，美國(guó)掘金，賣(mài)褲子的發(fā)財(cái)了，百度當(dāng)時(shí)走的就是這個(gè)路線，給門(mén)戶提供技術(shù)引擎，但后來(lái)為了發(fā)展自己的用戶平臺(tái)，得罪了最大的客戶新浪。當(dāng)時(shí)媒體一股腦認(rèn)為，霸主新浪分分鐘捏死創(chuàng)業(yè)公司百度。so，今天你看到robin li 意義風(fēng)發(fā)的講商業(yè)模式多么重要，我只提醒大家一句，當(dāng)年他顛覆的就是以客戶為中心的模式，才有了百度后來(lái)的輝煌。

　　范例5：360，周鴻祎前段時(shí)間分享的文章提到的案例，免費(fèi)殺毒，取悅用戶，一年1.8億殺毒軟件分成不要了，得罪了自己最大的客戶。后來(lái)的回報(bào)，是當(dāng)初的10倍。 是的，我知道這條很多人會(huì)有爭(zhēng)議，我知道有不少朋友一提360必然要講出一堆七七八八的問(wèn)題;我只陳述這個(gè)事實(shí)，其他的，大家自由發(fā)揮。