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記者：這個“時尚而一勞永逸的新方案“是如何得到你們內(nèi)部和管理層的認可？
陳偉璇：決策人請我回來當(dāng)顧問的指令只有一個，就是"以設(shè)計去解決未來施工的風(fēng)險與難度"。但因為我是中途介入的關(guān)系而倍感壓力，當(dāng)時的做法只好一邊配合他們的進度，一邊研發(fā)新的方案。但因為這么大的企業(yè)的換標(biāo)過程牽連甚廣，管理層是不會貿(mào)貿(mào)然做出重大改動的。
改變是一步一步來的。在依據(jù)原有LOGO不斷修改卻一直未能達到最佳效果后，大家決定面對現(xiàn)實，以品牌長遠的發(fā)展順暢決定放棄原有的LOGO，并說服決策人親自出手，以他的親筆手寫體取替了原有的舊方案。用手寫體的做法不會過時，有濃厚人性化的元素，用于以服務(wù)為重的行業(yè)最好不過。加上是決策人自己的手筆，所有人便最終欣然地接受。今天這個標(biāo)識系統(tǒng)遍布全國，深受好評，證明當(dāng)初的努力與堅持都是值得的。

記者：國美新設(shè)計的思路，解決了哪些問題？
陳偉璇：首先，標(biāo)識以手寫體完成，加強人性味道，標(biāo)識長久不會過時；第二，中英文公司名字可以拆開使用，增強設(shè)計靈活性；第三，新系統(tǒng)用了最搶眼的紅色，更將LOGO反白，用大片紅色背景襯托，加大體量，在主要競爭對手的鮮黃色對比下不會遜色；最后，將標(biāo)識組合的部件減至最少，大幅減低外立面施工的風(fēng)險、難度、成本等。

記者：在香港，有人將你稱為“婚宴市場的改造者“，為什么會有這樣的說法？
陳偉璇：05，06年間，在香港本地市場辦婚宴酒席一般只有兩個選擇——酒樓，或者酒店。兩者之間在服務(wù)質(zhì)素與價錢相距甚大，只能滿足高消費或低消費的市場。而彩福集團創(chuàng)辦人和我們深信中價市場才是主流，目的為吸納一批想要比當(dāng)時酒樓更好的服務(wù)配套而又負擔(dān)不起酒店價錢的客群，決議重新定位。為了擺脫舊式老土酒樓形象，我們將彩福海鮮酒家易名為“彩�；恃纭保瑢⑵放贫ㄎ恢�墨在情感層面之上，品牌標(biāo)語定為「用愛許下承諾，用心締造回憶」，目的為向客人強調(diào)新品牌的宗旨是尊重新人一生人中最重要的一日，以最用心的態(tài)度去提供服務(wù)。
新形象推出后，大獲好評，集團兩年內(nèi)迅速擴展門店數(shù)量，預(yù)定酒席更排到兩三年之后，知名度與勢頭成為全行之冠。在本地拍賣網(wǎng)上，更有人炒賣在皇宴預(yù)定了的婚宴好日子的風(fēng)氣。除視覺形象外，在婚宴場內(nèi)的時尚裝潢，首創(chuàng)的報紙婚宴賀稿和全數(shù)免息分期都是隨著新品牌推出的市場攻略。自此之后更引來同行爭相仿效，以「宴」字名命的婚宴場所不斷面世，因此而名的同業(yè)不下十間。這次轉(zhuǎn)型結(jié)果將整個廉價婚宴市場提升至中價層面。高、中、低消費市場占比從此改寫。

（圖：陳偉璇順利幫助彩福海鮮酒家轉(zhuǎn)型）

記者：為數(shù)甚多的香港設(shè)計從業(yè)者早已將觸角伸向內(nèi)地，您在香港也早已頗具名氣，有沒有進軍內(nèi)地的具體計劃？
陳偉璇：一直以來，可能由于自己接受西方教育的緣故，在國美項目的創(chuàng)作過程中，自己偏向洋化但滿意的設(shè)計都未必每次于管理層中得到一致認可�；�于這個原因自己便主觀地認為內(nèi)地人的審美眼光存在頗大差異，直至國美的這套設(shè)計受到廣泛認可，在內(nèi)地發(fā)展的決心才開始重燃起來。在國內(nèi)，國美有超過一千間門店的商標(biāo)和外立面展示都是出自自己手筆。以這個作為自己在美學(xué)、創(chuàng)意和執(zhí)行力的例證給予內(nèi)地企業(yè)家作為參考項目，應(yīng)該可以成為以后在內(nèi)地發(fā)展的一個重要基石。

【設(shè)計理念】” 四大堅持 “  為品牌對癥下藥

在信息爆炸、市場競爭日益激烈的今天，單靠產(chǎn)品質(zhì)量說話，恐怕是“酒香也怕巷子深“。如何幫助品牌脫穎而出，陳偉璇有著自己的一套獨特理論，稱之為”四大堅持“：一，堅持以"不許輕易滿意自己"的態(tài)度去保持作品素質(zhì)；二，堅持以“經(jīng)營者角度”與客戶心態(tài)接軌，建立穩(wěn)固的互信關(guān)系；三，堅持以滿足“客戶的客戶”為服務(wù)準(zhǔn)則，為經(jīng)營者采取立場，爭取最大利益；四，堅持以“一定要創(chuàng)新”為執(zhí)業(yè)的基本操守，為客戶與對手劃清界線，及提升消費者的品牌忠誠度。他對品牌設(shè)計的深度理解以及罕有的鮮明立場，被多家企業(yè)所認可并聘為品牌顧問。

（圖：香港品牌設(shè)計界新銳代表人物陳偉璇 Matthew Chan）