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不能忘卻的警示 2013年科技行業(yè)失敗者
作者:康斯坦丁  來源:333cn.com  :

  黑莓:無法拯救的墜落

  原本大名鼎鼎,傲視群雄,以安全性最高和易用性最強(qiáng)自居的黑莓快要不堪重負(fù),或者說也許快要步諾基亞的后塵。近幾年,黑莓的智能手機(jī)市場(chǎng)份額逐漸被各路豪強(qiáng)蠶食,市場(chǎng)占有率從最高的接近20%到現(xiàn)在不超4%。從巔峰跌至低谷,黑莓僅僅用了不到4年的時(shí)間,可謂敗家中的“王者”。

  福無雙至,禍不單行,在失去市場(chǎng)和用戶的同時(shí),投資者對(duì)其的信心也越來越小——黑莓股價(jià)12月9日創(chuàng)下10年來新低,這預(yù)示著該公司第三財(cái)季業(yè)績?cè)佻F(xiàn)疲軟,新管理層轉(zhuǎn)型努力也將最終失敗。 黑莓的頹勢(shì)在這幾年一直沒有停止過,在今年第二財(cái)報(bào)發(fā)布前一周,黑莓宣布裁員40%、勾減觸屏手機(jī)10億美元,但最終仍虧損9.95億美元,導(dǎo)致股價(jià)大跌17%。

  導(dǎo)致黑莓不斷墜落的原因是有多方面的,首先,黑莓在顯現(xiàn)頹勢(shì)的時(shí)候并沒有加速創(chuàng)新以應(yīng)對(duì),而是采取了諸如裁員、炮轟對(duì)手等保守戰(zhàn)略。在過去兩年的時(shí)間中,黑莓已裁減數(shù)千名員工。在今年9月,黑莓繼續(xù)在全球范圍內(nèi)再裁減逾三分之一的員工。而面對(duì)蘋果、三星等對(duì)手的咄咄逼人,黑莓原來也一直認(rèn)為它們不足以構(gòu)成威脅,其高層甚至屢屢在公開場(chǎng)合嘲笑對(duì)手,而現(xiàn)在那些話看起來更像是小丑跳梁。
    其次,黑莓的技術(shù)墜落是和它的黑莓行動(dòng)太過遲緩、轉(zhuǎn)型太過遲鈍分不開的。黑莓為了保證自己全鍵盤手機(jī)的優(yōu)勢(shì),對(duì)推出新一代觸摸手機(jī)Z10和全新的系統(tǒng)猶豫不決,等到終于下定決心上市,才發(fā)現(xiàn)其對(duì)用戶的吸引力早已經(jīng)被長時(shí)間的等待消磨殆盡。

  最后,黑莓雖然擁有自己相對(duì)比較成熟的操作系統(tǒng),但在應(yīng)用方面就過于缺失,根本沒有什么吸引用戶的重磅游戲和應(yīng)用。比如,中國市場(chǎng)是誰都不會(huì)忽視的,就連傲慢的蘋果也將中國市場(chǎng)當(dāng)做其新品的首發(fā)地,但在BB World的七萬個(gè)應(yīng)用中,幾乎沒有中文應(yīng)用。此外,大部分應(yīng)用還只是beta 1.0版本上甚至Android的移植版本,這如何喂飽日益挑剔的消費(fèi)者?

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