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| 工業(yè)設(shè)計：揭開產(chǎn)品熱銷的秘密 |
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缺乏工業(yè)設(shè)計 北京企業(yè)的“軟肋”
主管電子信息產(chǎn)業(yè)多年的北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會副主任梁勝不止一次地感慨：“每年參加國外的消費電子展，最大的感受是我們的產(chǎn)品在技術(shù)上其實不比人家差，就是‘長’得不如人家好看�！�
而在工業(yè)設(shè)計師眼里，讓產(chǎn)品“長”得好看一些并不難，只需重新做一個外觀設(shè)計即可。外觀設(shè)計是工業(yè)設(shè)計的一個分支，據(jù)行家介紹，有經(jīng)驗的設(shè)計公司十天半月就能拿出一套外觀設(shè)計方案，報價可以低至幾萬元。
當(dāng)國際同行以嫻熟的工業(yè)設(shè)計征服市場時，許多中國企業(yè)對此卻渾然不覺�！霸谡J(rèn)識和運作能力上，我們存在雙重差距�！绷簞僬f。
據(jù)北京市工業(yè)設(shè)計促進(jìn)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，在工業(yè)發(fā)達(dá)國家，一百多年前，工業(yè)設(shè)計便已作為一種專業(yè)出現(xiàn)在大學(xué)的課程設(shè)置中。而我國盡管在上個世紀(jì)50年代開始“工業(yè)設(shè)計”專業(yè)，但在此后數(shù)十年間，它一直是一個冷門專業(yè)。
國外，大型民用消費品生產(chǎn)企業(yè)都擁有專門的工業(yè)設(shè)計部。但在北京，直到上世紀(jì)90年代，在聯(lián)想、漢王等一批“先知先覺”的企業(yè)中，才有了工業(yè)設(shè)計的萌芽。漢王研發(fā)中心副總經(jīng)理王杰回憶說，漢王是1998年開始設(shè)立工業(yè)設(shè)計部的，當(dāng)時只有兩個人。很長時間，公司同事都以為這倆人就是美工，負(fù)責(zé)辦個黑板報、在公司年會上畫個背板什么的，他倆自己也覺得他們在公司的地位挺“邊緣化”。
到現(xiàn)在，在北京的大多數(shù)工業(yè)企業(yè)中，工業(yè)設(shè)計仍是空白。北京市工業(yè)設(shè)計促進(jìn)中心提供的數(shù)字稱，本市工業(yè)企業(yè)僅有30%開始引入工業(yè)設(shè)計。
專業(yè)的工業(yè)設(shè)計公司本世紀(jì)初才開始在北京出現(xiàn)，而且它們的客戶多是跨國公司，本土企業(yè)很少光顧。洛可可公司總經(jīng)理賈偉說，每開發(fā)一個本土客戶，都得先花上半天時間跟人家講什么是工業(yè)設(shè)計。
工業(yè)設(shè)計公司大規(guī)模出現(xiàn)，更是最近幾年的事。據(jù)北京工業(yè)設(shè)計促進(jìn)中心主任陳冬亮介紹，2006年，北京的工業(yè)設(shè)計企業(yè)只有50來家，到2009年底已達(dá)到600多家。但在北京排名前10位的市屬國有工業(yè)企業(yè)中，僅有京東方和京城控股擁有專業(yè)的工業(yè)設(shè)計部門。
中國工業(yè)設(shè)計協(xié)會理事長朱燾認(rèn)為，一直以來，北京乃至中國的工業(yè)企業(yè)都有“重技術(shù)開發(fā)，輕工業(yè)設(shè)計”的傾向。企業(yè)總是覺得，技術(shù)和質(zhì)量才是產(chǎn)品的核心競爭力，有了這兩條，再加上低價，就能搞定消費者；至于工業(yè)設(shè)計，只是“玩花活兒”。事實證明，工業(yè)設(shè)計并不是可有可無的“花活兒”，對一個產(chǎn)品而言，它是像技術(shù)和質(zhì)量一樣重要的加分項目。朱燾說，這是被消費心理學(xué)證明的科學(xué)原理。人們在購買一項產(chǎn)品時，除品牌、價格、技術(shù)、質(zhì)量等因素外，它是否好用，它傳遞的理念，它的外觀是否與自己的性格、氣質(zhì)、品位相符，同樣能影響人們的選擇。而且越是消費能力強的人，這些潛在的因素影響力越大。
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